Communicatie op de werkplek is een essentieel onderdeel van goed teamwork en succes. Managers moeten effectief communiceren met werknemers om bepaalde taken op tijd uitgevoerd, terwijl werknemers met managers en collega's over de voortgang en kwesties van een project communiceren moeten. Problemen komen met de communicatie tussen medewerkers en productiviteit kunnen vertragen.
Niet spreken Up
Een mededeling kan het gebeuren dat een werknemer zich niet comfortabel spreken voelt up over een probleem met een project of een relatie met een mede-werker. Sommige werknemers zou kunnen denken dat als ze over problemen spreken zij ondervindt ze zal worden afgekeurd voor toekomstige projecten. Als een werknemer aan een bepaalde taak in een project dat is vertraagd werkt, zijn vertraging kan invloed hebben op de voor het uitvoeren van andere taken op tijd. Als dat het geval is, moet de werknemer laat het team weten zo spoedig mogelijk zodat de projectplanning kan worden aangepast en dat de werknemer hulp van andere teamleden ontvangen kan als nodig. Sommige werknemers misschien ook wel bang om te spreken over de problemen die ze met uw collega's ondervindt. Nogmaals, niet in kennis te stellen van een manager alleen verlengt het probleem en laat de kwesties fester totdat ze beginnen te beïnvloeden van andere werknemers.
IM en E-mail
Veel kantoren gebruik instant messaging (IM) en e-mail om verschillende gegevens te communiceren. Terwijl deze instrumenten effectief en handig zijn, worden ze ook soms tot problemen leiden. IM- en e-mailcommunicatie zijn vaak niet heel persoonlijk. Het is moeilijk voor mensen om uitdrukkelijke emotie met behulp van deze hulpprogramma's. Iemand misschien een e-mail lezen en interpreteren van de Toon van degene die het heeft verzonden. Bijvoorbeeld kan een projectmanager sturen een e-mail over een last minute vergadering om te bespreken van een project schema revisies. Sommige werknemers kunnen de e-mailberichten lezen en automatisch veronderstellen dat de wijzigingen negatief of een gevolg van slechte prestaties zijn. Terwijl IM en e-mail geweldig zijn voor het delen van informatie, gegevens of korte berichten, is een face-to-face gesprek of een telefoongesprek vaak beter voor het overbrengen van andere soorten informatie, vooral als lof of kritiek is betrokken.
Veronderstellingen
Veronderstellingen veroorzaken ook communicatieproblemen op kantoor. Dit is een gemeenschappelijk probleem tussen de werknemers en managers; Soms, zal een manager of medewerker weten een belangrijk stuk van informatie, en veronderstellen dat omdat hij het weet, dan iedereen het ook weten moet. Wanneer het team niet op dezelfde pagina in termen van de huidigste informatie of nieuws is, lijdt het project. Dus, aan het begin van elke teamvergadering, iedereen op de hoogte te brengen van het laatste nieuws en informatie, en vragen werknemers als ze ander nieuws hebben of informatie te delen die relevant is voor het team of project.
Communicatie als een One-Way Street
De communicatielijnen tussen werknemers of werknemers en managers moeten een tweerichtingsverkeer. Als dat niet het geval is, werknemers voelen zich niet gewaardeerd of gedevalueerd. Bijvoorbeeld, als een manager voldoet aan met het team aan het begin van elke week en blaft toewijzingen bij iedereen vóór het ontslag van de vergadering, is dat manager waarschijnlijk kwetsen van zijn ploeg moreel door het aanbieden van de werknemers niet enige tijd om hun meningen of ervaringen werken aan het project te bespreken. Een manager moet luisteren naar de zorgen en de ideeën van zijn team. Ook moeten werknemers samenwerken en respect voor elkaars mening, zelfs als ze niet volledig eens. Een werknemer die alleen praat en nooit luistert is niet een goede team speler. Luisteren naar anderen (en hen een kans om te praten) kan werpen een nieuw perspectief op een moeilijke situatie of leert u nieuwe vaardigheden die uw waarde van het bedrijf te verbeteren.
