Bedrijven hebben een relatief nieuwe manier gevonden om hun werknemers in leren en ontwikkelingsinitiatieven nemen. Het heet gamification, die neemt spel mechanica en hen van toepassing is op de materialen van de nongame. Accenture heeft uitsluitend zulks ter verbetering van de recruitment inspanning. Het adviesbureau ontwikkeld pad naar succes, een quiz gebaseerde Facebook app waar gebruikers allerlei trivia vragen worden gegeven. Met elk juist antwoord verplaatsen deelnemers van de corporate ladder. Op hetzelfde moment verzamelt het bedrijf gegevens over de geschiktheid van de deelnemers te helpen bouwen aan een betere pool van gekwalificeerde talent. Maar er zijn een aantal andere manieren om de invloed van dit soort gamification.
Doordat proces
Scholing van werknemers kan krijgen vervelend en stressvol. Werkgevers overspoelen nieuwe aanwervingen met een ton van informatie en verwachten dat zij de meerderheid van het behouden. Maar het proces doordat met enkele specifieke banen trivia gamifying kan het nog boeiender en effectiever. Een studie door de Universiteit van Colorado in Denver vond dat gamification verbetert het leren Afscheidingsgraad met 9 procent. Het kan ook een werknemer vaardigheid gebaseerde kennis verbeteren met 14 procent. Overweeg een trivia gebaseerde test over het beleid en de procedures van uw bedrijf aan het einde van elke sectie van de opleiding. U kunt een trivia spel dat als een beoordeling van de vaardigheden voorafgaand aan de opleiding te krijgen een beter inzicht in welke gebieden van de opleiding te richten op.
Productkennis
Trivia vragen op basis van uw productlijn kunnen helpen versnellen productkennis voor een kracht of klant dienst verkoopteam. In plaats van vragen van medewerkers om de porie over catalogi, gamify van het proces en bieden uw medewerkers een aantal multiple choice vragen op basis van de specificaties van elk product. Zelfs als een geassocieerde deelneming niet vertrouwd zijn met een bepaald product is, bent u betrokken zijn haar gedachten op een ander niveau. Zij neemt actief deel aan het leerproces. In feite, bleek de Universiteit van Colorado-studie dat de hoeveelheid feitenkennis 11 procent hoger wanneer werknemers door middel van gamification leren. Ook kun je het nog een stap verder door te baseren op de trivia vragen over de voordelen van uw producten, die zouden kunnen een verkoopteam helpen, verbetering van de omrekeningskoersen.
Klantenbestand
Voor B2B-bedrijven, kan krijgen van een verkoop-team kent een klantenbestand soms worden uitdagende. Koppel een nieuwe verkoper met een doorgewinterde pro om trivia vragen over klanten in hun toegewezen grondgebied samen te werken. Als een toegevoegde bonus helpt u uw team leden leren elkaar kennen op een leuke en interactieve manier. Ook zou u trivia de kennis van een verkoopteam over de vooruitzichten te verbeteren. Geef ze een serie van trivia vragen over een bepaalde klant voordat een verkoop gesprek om hen te krijgen enthousiast over de aanstaande vergadering.
Teambuilding
Een andere mogelijke manier gebruik van trivia en gamification is voor teambuilding doeleinden. Instellen van een bar trivia-achtige game voor uw werknemers over klanten, producten, diensten of beleid. Vervolgens, breken ze in groepen en laat hen samenwerken om de trivia vragen te beantwoorden. Aan de andere kant zou u uw team te vullen enkele persoonlijke vragen over zichzelf en maken een trivia spel dat op basis van hun antwoorden. Het is een interactieve manier voor mensen om te leren kennen elkaar beter.
Leren lacunes
Werkgevers weten niet altijd de doeltreffendheid van hun trainingsprogramma's op basis van de werknemer-door-employee. Wanneer het digitaliseren van werkplek trivia spellen, hebt u uit de eerste hand kennis van eventuele leemten leren voor het personeel. Axonify, een software-ontwikkelaar, bouwt opleidingsmodules voor bedrijven waarmee analytics op wat medewerkers weten en vervolgens banden het terug naar een resultaat, zoals verkoop en klantenservice. Met deze kennis weet u waar u moet uw toekomstige opleiding richten om deze kloof te dichten.
