Wanneer u probeert te verbinden met Yahoo Messenger, tegenkomen kunt u af en toe een "Server DNS-fout"-bericht. DNS is een acroniem voor "Domain Name System," is een dienst waarmee de alomtegenwoordige Internet Protocol-adressen waarmee elke computer aangesloten op een openbaar of particulier netwerk. Er DNS-fouten kunnen veroorzaken uw webbrowser worden niet-reagerende of te voorkomen dat u toegang tot online services zoals Yahoo Messenger. Stappen voor probleemoplossing zijn uw proxy server-instellingen wijzigen, wijzigen van uw netwerkverbinding of met behulp van een messenger client compatibel met het besturingssysteem van de computer.
De proxyserver-instellingen uitschakelen
Als DNS een foutbericht verschijnt wanneer u probeert te gebruiken van Yahoo Messenger, kan het probleem corrigeren door het aanpassen van uw proxy server-instellingen. Een proxyserver staat tussen uw computer en een externe webserver, en leidt de inhoud van het Web naar uw computer veilig zonder dat u rechtstreeks met het Internet. Als uw LAN-netwerk of LAN beveiligd is en uw proxyserver heeft een hoog niveau van veiligheid, evenals er DNS-fouten en andere glitches kunnen optreden. De proxyserverinstellingen in Internet Explorer kunnen worden uitgeschakeld door te klikken op "Tools | Internet-opties | Verbinding", en vervolgens controleren van alle opties onder"LAN-instellingen." In Firefox, klik op "Tools" en vervolgens "Opties" en onder "Geavanceerd" klikt u op 'netwerkinstellingen. Check "Directe verbinding met het Internet" en schakel alle andere instellingen. In Chrome, klik op de "Wrench"-pictogram op de werkbalk; vervolgens klikt u op "Under the Hood" onder "Opties" en klik op "Proxyinstellingen wijzigen." Onder 'Netwerk' klikt u op 'LAN-instellingen' en schakel de optie 'Instellingen automatisch detecteren'.
Netwerkverbinding controleren
U kan krijgen een bericht 'Server DNS-fout' wanneer u probeert te openen van Yahoo Messenger, omdat uw DNS-instellingen onjuist zijn. U kunt dit oplossen door het resetten van uw Internet-verbinding. Zet de computer uit en koppel uw modem en router los. Wacht 10 seconden. Sluit uw computer en zet hem aan. Als de fout zich blijft voordoen, sluit u de computer rechtstreeks op de modem. Vervolgens opnieuw uw router en gebruik van de probleemoplosser voor netwerken verbinding op uw computer. Uw besturingssysteem moet de onjuiste DNS-instellingen corrigeren.
Java Messenger voor Linux-gebruikers
Kunt u tegenkomen een DNS-fout wanneer het proberen om het gebruik van Yahoo Messenger, omdat het besturingssysteem van de computer niet compatibel met Yahoo Messenger is. Dit is een veelvoorkomend probleem voor Linux gebruikers, volgens Yahoo, en Linux-gebruikers kunnen een Yahoo Messenger verbinding maken met behulp van Java Messenger. Deze toepassing vereist geen download; het is toegankelijk bij Yahoo Mail in uw webbrowser, en het werkt op elk besturingssysteem.
Yahoo! Mail
Als u Yahoo Web Messenger, waarmee u Messenger gebruiken in uw browser in plaats van via een programma op uw computer gebruikt, kunt u tegenkomen een DNS-fout. Yahoo Messenger voor het Web werd geïntegreerd in Yahoo Mail vanaf November 2011. Om het te openen, inloggen op uw Yahoo Mail-account en klik op het driehoekje naast "Online contacten." Uw buddy-lijst zal verschijnen. Klik op de naam van de contactpersoon met wie u wilt chatten en een venster voor expresberichten wordt geopend op het scherm.
