Hoewel Californië Hiermee kopers sommige soorten contracten binnen een paar dagen kunnen na ondertekening van het contract te annuleren, zijn auto verkoop contracten niet onder hen. Daarom is er geen wet waarin staat dat Californië kopers hebben een absoluut recht om terug te keren een voertuig binnen drie dagen ongeacht de omstandigheden waaronder het terugbrengen van het voertuig. Californië heeft echter een wet van de citroen te behoeden voor consumenten wordt geplakt met defecte voertuigen.
30-dagen recht
Hoewel er geen drie dagen auto return wet in Californië vanaf mei 2011 is, is er een 30-daagse "verlies van gebruik" wet. Als de eigenaar van een voertuig niet in staat om zijn voertuig te gebruiken is voor meer dan 30 dagen binnen de eerste 12 maanden of 12.000 mijl van gebruik, de fabrikant het voertuig moet vervangen. De 30 dagen hoeft niet te worden opeenvolgende zolang ze allemaal binnen de 12-maand of 12.000 mijl parameter optreden.
Redelijke reparatie richtsnoer
Eigenaars van voertuigen kunnen ook voertuigen terug als ze hebben ernstige onderhoudsproblemen die niet kunnen opgelost na vier pogingen tot reparatie worden. De eigenaar van het voertuig moet documenteren elke reparatie poging, met inbegrip van eventuele gesprekken, de eigenaar had met een monteur met betrekking tot de kwestie, en alle papierwerk als bewijs dat de eigenaar probeerde om te herstellen van een defect viermaal in de loop van de eerste 12 maanden of 12.000 mijl van dienst aan reparaties gerelateerde moet houden.
Gebruikte voertuigen
Meest gebruikte voertuigen vallen niet onder de wet van de citroen-statuten van Californië. Maar als een gebruikt voertuig nog onder de fabrieksgarantie--met andere woorden, het voertuig is minder dan 12 maanden oud of heeft van minder dan 12.000 mijl op de teller op het moment van aankopen--de wet van de citroen zijn nog steeds van toepassing totdat de garantie is verlopen. Dus, eigenaars van voertuigen mogelijk om terug te keren van dergelijke voertuigen als ze een onherstelbare defect hebben of van de Commissie voor meer dan 30 dagen.
Proces
Indien een voertuig een probleem binnen de eerste 12 maanden of 12.000 mijl van gebruik ontwikkelt, moet de eigenaar van het voertuig eerst proberen om te laten repareren. Als het voertuig niet kan worden gerepareerd binnen de grenzen van de wet van de citroen, moet de eigenaar van het voertuig zijn Garantieboekje raadplegen en volg de beschreven procedures voor de terugkeer van het voertuig. In het algemeen moet de eigenaar contact opnemen met de dealer over het probleem. Als de dealer op bevredigende wijze het probleem niet kunt oplossen, moet de eigenaar contact opnemen met de fabrikant. Indien de eigenaar en de fabrikant kunnen niet nog het probleem opgelost, kan de eigenaar indienen voor arbitrage te krijgen het probleem opgelost. Dit is een proces waarbij een neutrale partij hoort van beide zijden van het geschil en bemiddelt bij een overeenkomst. De arbiter heeft 40 dagen om na te gaan of het voertuig een citroen; Als hij is beslist, moet de fabrikant het voertuig vervangen.
