De HP Support Assistant of HPSA is een hulpprogramma opgenomen in alle HP computers updates kunnen vaststellen van technische problemen en beheren. Terwijl HP technische ondersteuning vaak u verwijzen zal voor het gebruik van de steun-assistent, vinden veel gebruikers het programma opdringerig en onnodige--vooral wanneer een kritische functie wordt onderbroken door HPSA herinneringen of automatische updates. Afhankelijk van hoe ontevreden u met de HPSA bent, kunt u voorkomen dat het installeren van updates, blokkeren wordt uitgevoerd bij het opstarten en zelfs volledig verwijderen.
Update perioden wijzigen
Start de HP Support Assistant en klik op "Settings".
Selecteer 'Nooit check for updates of berichten (niet aanbevolen)' uit het drop-down menu onder "Hoe wilt u software-updates en berichten ontvangen met HP?"
Selecteer "Never" in het drop-down menu onder "Schema wijzigen tune-up."
Klik op "Opslaan".
Taakplanner
Druk op "Windows-X" op uw toetsenbord om te lanceren de macht gebruikersmenu, selecteer vervolgens "Control Panel".
'Systeem en beveiliging', klik op "Schema taken" uit het menu "Systeembeheer".
Klik op "Bibliotheek voor Taakplanner," gevolgd door "Hewlett-Packard" en "HP Support Assistant."
Met de rechtermuisknop op "HP Support Assistant" en "Update Check" en uitgezocht "Ontredderen".
Verwijderen van HP Support Assistant
Druk op "Windows-X" om te openen de macht gebruikersmenu en selecteer "Configuratiescherm".
Klik op 'Een programma verwijderen' onder de kop "Programma's".
Zoek "HP Support Assistant" in de lijst en selecteer het.
Klik op "Verwijderen" en volg de aanwijzingen voor het verwijderen van HP Support Assistant.
- HP suggereert dat u HP Support Assistant geïnstalleerd, laat zelfs als u het onbruikbaar maakt. Dit is omdat HP via het werkt wanneer u contact opneemt met de technische ondersteuning.
- Als u besluit te verwijderen van HP Support Assistant en later besluit dat u het terug wilt, kunt u het via de herstel van uw computer terugzetten door het volgen van de stappen voor het uitvoeren van een fabriek reset. Een geminimaliseerde reset die gegevens bewaart is een optie door HP herstel.
