Time Warner kabel biedt digitale kabeltelevisie, digitale telefonie en breedbandinternet aan miljoenen huishoudens en bedrijven in het hele land. Time Warner breedband internetservice, bekend als "Road Runner," is beschikbaar in verscheidene lagen van verschillende snelheden, gemeten in eenheden van megabits (ongeveer een tiende van een megabyte) per seconde. De laagste snelheid, Lite, biedt Internet op minder dan één megabit per seconde, die frequente internetgebruikers kan vinden om langzaam te zijn. Upgraden naar de "Turbo"- of "Turbo met Powerboost" kunt u het downloaden van bestanden en webpagina's met snelheden van 20 megabits per seconde een piek.
Wat die u nodig hebt
- Rekening houder sofi-nummer
- Rekeningnummer
Call Time Warner klantenservice telefoonnummer op 1-800-892-2253, en druk op '1' om door te gaan in het Engels. De rekeninghouder moet aanwezig zijn terwijl het spreken met Time Warner klantenservice.
Voer het telefoonnummer gekoppeld aan uw account, druk vervolgens op de knop om te spreken met de verkoopafdeling, zoals aangegeven door het geautomatiseerde menu.
Voorzien van de verkoper uw naam, rekeningnummer, de laatste vier cijfers van uw sofi-nummer en het bedrag van uw laatste betaling, indien gevraagd.
Informeren de vertegenwoordiger dat u zou willen upgraden van Lite naar Turbo. De vertegenwoordiger zal vervolgens wijzigingen aanbrengen op uw rekening, die automatisch uw Internet snelheidsbeperking zal vrijgeven. De wijzigingen worden onmiddellijk doorgevoerd en de nieuwe dienst zal het gebruiken van uw bestaande kabel-modem.
