Elk hotel, groot of klein, bevat een scala aan kansen op de arbeidsmarkt. Een gladde-operationele hotel moet werknemers in afdelingen met uiteenlopende verantwoordelijkheden afhankelijk van elkaar.
Een algemene manager is verantwoordelijk voor een groot aantal taken. U zult moeten een jaarlijkse begroting opstellen en voorleggen aan de hotelhouder, hoofdkantoor of eventueel een district manager. Alle werknemer opzeggingen en nieuwe aanwervingen zullen uw verantwoordelijkheid. Hotel Kamerprijzen fluctueren constant, en als de algemene manager van het hotel, het is uw verantwoordelijkheid om te besluiten het beste tarief voor bepaalde dag, nacht, weekend of speciale gebeurtenis. Je hebt ook de autoriteit instellen hotel servicenormen evenals kiezen extra services of voorzieningen die het hotel voor reizigers aantrekkelijker te maken.
Het receptie personeel zal nemen reserveringen per telefoon, reserveringen annuleren, inchecken van gasten, gasten uit, Controleer de receptie ruimte en houden lobby schoon en toonbaar. Als een agent van de receptie, kan u worden gevraagd om te helpen in de andere ruimtes van het hotel, zoals huishouding, tijdens drukke seizoenen of als personeel short-handed is. U zult verantwoordelijk voor grote sommen geld, machtigen gast restituties, en het verzorgen van alle beoordelingen klachten of problemen van de kamer. De toezichthouder van de receptie ook de receptie zal werken en mogelijk verantwoordelijk voor het plannen van de werkdagen en -uren voor de andere medewerkers van de receptie.
Huishoudsters zijn verantwoordelijk voor de netheid van de kamers op een zodanige wijze dat een gast niet zou realiseren dat iemand had net gecontroleerd uit de kamer eerder die dezelfde ochtend. U zal ook elke linnen uit elk bed strippen en maken elk bed volgens de normen van het hotel. De kamers worden zorgvuldig schoongemaakt en ontsmet voordat een gast aankomt. Kleinere hotels kunnen verlangen de huishoudsters te doen de Wasserij, waarvoor u te wassen, drogen en vouw alle beddengoed, zoals lakens, kussenslopen, dekbedden en dekens. Als een persoon van de Wasserij, zouden u moeten ook om vlekken te verwijderen die mogelijk in alle linnengoed, indien mogelijk.
Veel hotels bieden een gratis ontbijtbar. Als de gastheer of gastvrouw u verantwoordelijk zal zijn om te houden van de bar voorradig op alle tijden, opruimen elke messes, brouwen koffie, afwas, breken de ontbijtbar en de afwas ontbijt. Het hotel heeft een warme bar, is u of een andere persoon verantwoordelijk voor items zoals eieren of wafels te koken, en het houden van een gestage stroom van de items naar de ontbijtbar. De kok helpt ook breken van de bar en het schoonmaken van het werkgebied voor de verschuiving voor de dag voorbij is.
Een hotel onderhoud persoon zal ervoor zorgen dat zo ongeveer alles in het hotel in goede staat verkeert is. Dagelijkse taken bevatten lampen veranderen, verwijderen van afval en schilderen. Andere taken zullen worden toegewezen zoals nodig, met inbegrip van de vaststelling of vervanging van toiletten, leidingen, kamer apparaten en stofzuigers. Veel hotels beschikken over een overdekt zwembad, en u moet ervoor zorgen dat de waterpompen en chemische pompen correct werken. Ook, moet u vertrouwd zijn met verwarming en air conditioning units, elektrische bedrading en sanitair en hoe oplossen, vast te stellen of deze items vervangen.
Grotere hotels kunnen hebben meer functies, zoals verlies preventie officer, bewakers, bell jongens, conciërge en shuttle van stuurprogramma's. Veel hotels kunnen ook een shuttleservice aanbieden als ze dicht bij een luchthaven, pretpark of een andere bezienswaardigheid van de gast. In de kleinere hotels bieden dat niet een on-site of op afroep conciërge, de receptie personeel meestal probeert te helpen bij het vinden van precies wat de gast zoekt.
