Voor velen, kunnen de details die betrokken zijn bij het plannen van een vakantie worden overweldigend. Touroperators verlichten dat stress door het ordenen en schikken van alle gegevens die meestal meegaan met vakantie planning zoals boeking transport, accommodatie, activiteiten, uitstapjes en enzovoort. Touroperators worden ook vaak aangeduid als tour bestuurders, reizen gidsen, tour managers en coördinatoren van de tour.
Touroperators plannen, maken, rangschikken en bedienen van de tour en reizen programma's. Ze bieden en organiseren van de vakantie en feestdagen pakketten door coördinatie van en onderhandelen met luchtvaartmaatschappijen, hotels, de diensten van het vervoer van de grond, gidsen en aanbieders van de bezienswaardigheden, restaurants en andere soortgelijke bedrijven. Touroperators ook advies geven over bezienswaardigheden en winkelen activiteiten, op tours verleende diensten evalueren en verslag eventuele problemen aan de organisatoren van de tour, en oplossen van problemen met accommodaties, routes of service. Afhankelijk van de grootte van het bedrijf, touroperators kunnen ook het verwerken van taken, zoals het voorbereiden van marketing brochures, bijwerken van de inhoud van de website en maken van on-site bezoeken aan hotels en andere bestemmingen om te controleren of de geschiktheid ervan voor opname in een pakket van de reis.
Om succesvol te zijn in deze baan, een persoon moet boven gemiddelde vaardigheden in de communicatie schriftelijk en mondeling, interfacing met alle soorten mensen van managers aan ondergeschikten, met behulp van computers en diverse software programma's, uitvoeren van gerelateerde beheertaken uitvoeren, zoals verwerken van papierwerk en onderhouden van bestanden en comfortabel zowel onafhankelijk en werken binnen een team.
Sommige scholen voor beroepsonderwijs, de hogescholen en de universiteiten bieden uitgebreide trainingsprogramma's en cursussen of workshops die voor het werk van een touroperator gelden. Diploma's en certificaten met betrekking tot reizen en toerisme (zoals reizen industrie management, hospitality management en toerisme management) bieden ook de toepasselijke opleidingsgrond voor een carrière als een touroperator. Als alternatief, de nodige vaardigheden en kennis kunnen ook worden geleerd on-the-job door te beginnen in de toerisme-gerelateerde instap posities zoals een gids, tour escort of bediende te reizen.
Het gemiddelde nationale mediane loon vanaf mei 2009 was $15.05 uur volgens beroepsmatige werkgelegenheid gegevens gepubliceerd door het Bureau of Labor Statistics. De hoogste betalende stelt voor deze bezetting werden Maryland ($21.79 per uur), Vermont ($21.28 per uur) en Indiana ($21.18 per uur).
De verwachte groei voor deze bezetting naar verwachting blijven relatief hetzelfde tussen 2008 en 2018 (-2 procent naar 2 procent). Hoewel meer mensen wenden zich tot het Internet in plaats van de tour en reizen van bedrijven om hun vakantieplannen, zal de noodzaak voor touroperators blijven bestaan omdat zij het soort gespecialiseerde en gepersonaliseerde diensten die vaak kan niet online worden verwezenlijkt.
