Of u het product besteld jezelf of als een geschenk ontvangen, kunt u gemakkelijk koopwaar gekocht van een e-tailer terugkeren.
Wat die u nodig hebt
- Originele dozen of andere karton
- RMA nummers
- Postzegels
- Verzekerde verzending
- Verpakkingstape
- Verpakking pinda 's
- Verpakking enten
- Potloden of hokken
- Spiraal-laptops
- Wide tipped-markering pennen
Zoek de pakbon van het product, dat de e-tailer van klantenservice contact informatie moet.
E-mail of bel de e-tailer van klantendienst voor een RMA (Return Merchandise Authorization)-nummer.
Vragen over het bedrijfsbeleid inzake terugkeer verzendkosten. De meeste bedrijven zullen betalen voor verzending als het product ontvangen onjuist was of de koopwaar werd beschadigd tijdens het transport.
Vragen voor het adres, het bedrag van de verzekering voor de aankoop, de naam van de scheepvaartmaatschappij te gebruiken, en het soort verzendservice te gebruiken.
Repack het item in de originele verpakking, indien beschikbaar. Sommige bedrijven zal u een vergoeding herverpakking als de originele verpakking beschadigd of ontbreekt is.
Pak het item te verzenden. Voor het afdichten van het pakket, worden vermeld binnen het perceel met alle inlichtingen die nodig zijn door de e-tailer om het product te retourneren.
Schrijf uw RMA-nummer - in grote, vette cijfers - op de buitenzijde van de verpakking.
Verstuur het pakket volgens de instructies van het bedrijf.
Zorg ervoor dat u een e-mail waarmee wordt aangegeven dat de e-tailer heeft ontvangen en het geretourneerde artikel verwerkt ontvangen. Als u zo'n e-mail niet ontvangt, follow-up onmiddellijk.
- Sla uw pakbon. Voor de meeste e-tailers is het een multifunctionele ontvangstbewijs waarop de gegevens die nodig zijn voor de terugkeer van het product, het productnummer en, vaak, een adresetiket voor rendement.
- Feedback directs oranje's gebruiken om een e-tailer van KLANTENSERVICEINFORMATIE vinden. Ga naar de Verwante Sites en Feedback directs oranje pagina's de optie.
- De meeste e-tailers hebben een 30 dagen terugkeerbeleid, net als traditionele detailhandelaren.
