Service-georiënteerde bedrijven worstelen vaak tijdig om betalingen te ontvangen omdat kopers niet iets tastbaars waarvoor up-front betaling hebt ontvangen. Als een client niet op uw eerste factuur reageert, moet u voor het verzenden van een follow-up verzoek tot betaling. Voor veel klanten, een eenvoudige herinnering is alles wat nodig is, maar in sommige gevallen moet u wellicht te taai.
Geef specifieke Details
Uw verzoek om betaling moet omvatten van een factuur of specifiek een overzicht van de diensten die u hebt gemaakt en hun specifieke kosten. Wanneer de diensten die je hebt aangeboden worden duidelijk beschreven, sommige klanten meer geneigd om te betalen zijn, omdat ze dat zien hebben ze iets in ruil voor hun geld gekregen. Een advocaat moet bijvoorbeeld een overzicht van de specifieke taken die werden uitgevoerd, de tijd die de taken was, en de overeengekomen-op prijs of tarief.
Een eenvoudig uit te geven
Het kan verleidelijk voor het verzenden van een sterk geformuleerde verzoek om betaling, maar iedereen vergeet over een wetsvoorstel soms. Geef uw klant een eenvoudig uit, in plaats van hem voor zijn delinquentie lambasting. Je zou, bijvoorbeeld, zeggen, "Ik weet u bezig bent, en de laatste factuur kan hebben gekregen begraven onder de berg werk hebt." Dit helpt uw cliënt opslaan gezicht, en verzekert hem dat uw relatie ongedeerd blijven kan als hij betaalt--een bijzonder belangrijke geruststelling als je een professional op wie de client is gegroeid te hangen.
Stoppen met werken
Wanneer een klant niet heeft betaald over een langere periode, is het mogelijk een signaal dat de client blijven zal om te voorkomen dat de betaling. Dit betekent meestal dat u met werken stoppen moet nadat u betaling hebt ontvangen. Om dit naar de client in een professionele en niet-bedreigende wijze doorgeven, worden direct maar vriendelijk. Probeer zeggen, "Ik heb genoten van het werken met u, en zou willen helpen u klaar bent met het huisverbetering project. "Maar ik kan niet werken zonder betaling, dus het spijt me dat ik niet zal kunnen om door te gaan met het project totdat we up-to-date met uw betalingen krijgen."
Opvolgen
Uw brief dient een duidelijke betalingstermijn. Je zou kunnen zeggen, "Please laat me weten als u vragen of opmerkingen hebben, maar als ik niet van u horen, ik zal anticiperen op ontvangst van de betaling door de 15e." Dan follow-up met een meer krachtige brief. Deze follow-up brief is waarin je moet vermelden van de koper contract en geven een stevige betalingstermijn. Opmerking de specifieke actie die u nemen zult als betaling niet ontvangen. Bijvoorbeeld, "Ik hoop dat we zullen blijven samenwerken. Als ik geen betaling door de 15e ontvangen, hoewel, ik zal hebben geen andere keuze maar in kennis te stellen van de kredietbureaus dat u een onbetaald saldo hebt, en ik alle wettelijke overwegen zal rechtsmiddelen voor mij te ontvangen verschuldigde schadevergoeding. "
