Belangrijkste succesfactoren (KSFs), of kritische succesfactoren, zijn deze gebieden, processen of activiteiten dat organisaties concentreren moeten op om succes te bereiken. Zij toestaan dat een bedrijf om zich te concentreren op het voldoen aan de beoogde doelstellingen, die van kritiek belang voor het welslagen ervan. Voorbeelden van KSFs zijn werknemer houdingen, productkwaliteit, naamsbekendheid, technologische vooruitgang en flexibiliteit van de productie.
Industrie KSFs
KSFs van de industrie is universeel voor alle organisaties die werkzaam zijn binnen dezelfde sector en anders binnen organisaties die werkzaam zijn in uiteenlopende industrieën. Bijvoorbeeld, zullen industrie KSFs van twee bedrijven die actief zijn in de industrie van de luchtvaartmaatschappijen hetzelfde, terwijl die van een bedrijf werkzaam in de agrarische industrie van de KSFs van een gezondheidszorg organisatie afwijken zullen. Industrie KSFs benadrukken de verschillen tussen de winst-en verliesrekening, en organisatorische succes en mislukking. Zij omvatten alle activiteiten of diensten per onderneming dienen om te voldoen aan haar klanten, haar concurrentievermogen of een specifiek talent of vaardigheid.
Strategie KSFs
Strategie KSFs zijn afgeleid van de gekozen strategie van een onderneming. Een strategie is een systematische actie langetermijnplan ontworpen om een bepaald doel te realiseren. Strategie KSFs zijn verschillend voor verschillende bedrijven, zelfs als ze in dezelfde sector werken. Deze KSFs zijn meestal geformuleerd na het opnemen van een externe en interne analyse van alle factoren van de business en marketing onderzoek. Zij zal afhangen van een bedrijf industrie ranking, huidige middelen en organisatorische waarden. Voorbeelden van strategische KSFs zijn manieren om het aantrekken van nieuwe klanten, verhoging van de winstmarge en ontvangsten en het identificeren van nieuwe zakelijke activiteiten.
Milieu KSFs
Milieu KSFs worden aangeduid als een organisatie veranderingen als gevolg van technologische proces of externe economische omstandigheden ondergaat. Zij rekening houden met alle externe factoren die de reikwijdte van de controle van een organisatie buiten. Het gaat hierbij om economische crisis, de wijzigingen in de regelgeving, de belastingen, de politieke ontwikkelingen en de andere wijzigingen. Milieu KSFs uitlijnen van een organisatie doelen en succesfactoren met het externe milieu- en economische omstandigheden.
Tijdelijke KSFs
Tijdelijke KSFs zijn rampenplannen voor alle onverwachte interorganisationele veranderingen. Ze zijn ontworpen en zetten in actie in tijden van crisissituaties, verlies van sleutelposities of hogere management of natuurrampen. Tijdelijke KSFs zijn belangrijk als een bedrijf wil uitbreiden of aangaan van nieuwe, onbekende markten of product ontwerp activiteiten.
