Adobe Flash Player, een Adobe-product die kan kostenloos worden gedownload van het Internet, is gemaakt zodat u animatie en filmbestanden weergeven wanneer met behulp van een webbrowser. Hoewel Adobe heeft laten zo eenvoudig mogelijk te downloaden, kunt u nog steeds ondervinden enkele problemen in het installatieproces. Veel van de correcties voor dit probleem zijn vrij eenvoudig en kunnen u helpen om de Adobe Flash Player installeren zonder een probleem. Als u steeds na de meer fundamentele tips problemen nog, neem contact op met Adobe of ga naar hun steunpagina voor assistentie.
Controleer als uw versie van Windows een 64-bits besturingssysteem is als u Internet Explorer als uw webbrowser gebruikt. Flash Player is gemaakt voor een 32-bits besturingssysteem. Klik op het menu Help voor Internet Explorer en zoek naast "over Internet Explorer'. Als het zegt "64-bit Edition" ernaast, zal u wilt installeren van Flash Player met behulp van een andere webbrowser die is een 32-bits besturingssysteem. Het gaat hierbij om Google Chrome, Firefox of Opera. Of open het menu Start van uw computer en selecteert u de versie van Internet Explorer die niet "64-bit Edition" ernaast zegt. Als u niet zeker bent, kunt u dezelfde manier controleren.
Ga naar de Adobe Flash Player "About" pagina (zie bronnen) om te bepalen welke versie van Adobe Flash Player u probeert te installeren. Uw probleem kan zijn dat u probeert te installeren van een oudere versie dan uw besturingssysteem zal ondersteunen. Eenmaal op de over pagina, kijk voor een vak dat wordt gelezen "Hebt u versie ___ geïnstalleerd." Als u dit selectievakje niet wordt weergegeven, zou u het programma nog niet hebt geïnstalleerd. Als u het vak ziet, controleert u op de "About" pagina om te zien wat de meest recente versie voor uw besturingssysteem en browser van het web. U moet uw huidige versie te verwijderen (zie stap 3) en de nieuwere versie opnieuw te installeren als uw huidige versie niet de meest recente is.
Verwijderen van oudere versies van Flash Player op uw computer met behulp van de "Uninstall Flash Player" programma op de website van de Adobe (zie bronnen). Het is het gemakkelijkst als u het bestand op het bureaublad opslaan zodat u deze gemakkelijk kunt terugvinden. Met deze eigenschap uit andere toepassingen dat u op uw computer uitvoert en voer vervolgens de uninstaller af te sluiten. Start de computer opnieuw op zodra de uninstaller heeft beëindigd. Ga naar de pagina About Flash Player eerder gebruikt om te verifiëren dat het programma is verwijderd.
Installeer de meest recente versie van Flash Player. Gebruikers van Internet Explorer moet tevens dat hun Internet beveiligingsniveaus voor de standaard op normaal zijn ingesteld voordat u probeert te installeren. Ook worden ervoor dat Javascript is ingeschakeld voor een complete download. Afhankelijk van uw browser van het web, kan je berichten vragen als u de inhoud van de pagina zal toestaan of als Adobe een vertrouwde bron is. U moet mogelijk eerst op "Allow", "Geblokkeerde inhoud toestaan" of een soortgelijk bericht tijdens de installatie.
- Indien uw webbrowser een oudere versie is, kan hij niet laten Flash Player om te werken zodat u moeten zult overstappen naar een recentere browser van het web om het programma te installeren.
