Het gebruik van sociale media is ontploft in het bedrijfsleven en het is niet ongebruikelijk voor bedrijven om te huren personeel speciaal voor deze rol. Keeping up met Twitter, is Facebook en de meest recente hulpprogramma's gemakkelijk een voltijdse functie. Functiebeschrijvingen variëren, maar er zijn belangrijke vaardigheden iedereen die werkt op het gebied van de sociale media nodig heeft om succesvol te zijn.
Een sociale media-specialist moet al gevestigd op enkele van de bekendere sites zoals Facebook, Twitter en LinkedIn profielen. Deze profielen moeten blijk geven van actieve, professionele gebruik.
Monitor trends met de huidige tools door het lezen van sites zoals Mashable.com. Ontdek wat mensen gebruiken en hoe ze het gebruik ervan. Het is belangrijk voor een specialist om bij te blijven.
Technische vaardigheden zijn belangrijk voor het effectief ten uitvoer leggen van sociale media. Veel van deze tools integreren, en het is nuttig aan het hebben van boven het gemiddelde computervaardigheden.
Buiten te weten over de hulpprogramma's, moet de specialist begrijpen waarom zij moeten worden gebruikt. Beslis wat zinvol is voor de organisatie en de sociale media-strategie integreren in de strategie voor de business als geheel.
Deel van het onderhouden van bestaande accounts gaat om interactie met "vrienden" en "volgelingen" op deze sites. Ook wanneer iemand commentaar op een blog, moet de specialist bereid zijn om te reageren.
Voortdurend meten resultaten met hulpprogramma's zoals Google Analytics. Bekijk wat werkt en wat moet worden verbeterd. Aandacht te besteden aan waar uw klanten het merendeel van hun tijd besteden en zorg ervoor dat u tijd doorbrengen in de dezelfde plaats.
