Als u niet hebben ervaren dat persoonlijk, u waarschijnlijk weet iemand die heeft--het gevoel van het kijken naar de lange-lege transportband bij bagage claim spin als een deprimerende carrousel van onvoorziene uitgaven, lang klantenservice lijnen en frustrerend gesprekken met ambtenaren van de luchtvaartmaatschappij terwijl u daar met lege handen staan. Gelukkig, in de eerste helft van 2012, Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen gemeld slechts drie onjuist afgehandelde tassen voor elke 1.000 reizigers, volgens de statistieken van de Department of Transportation gemeld in "Travel + Leisure" magazine. Als u één van de weinige ongelukkig bent, is het echter belangrijk om te onthouden uw rechten.
Misplaatste woede
De stip regelen niet de definitie van wanneer een zak is misplaatst of verloren, dus de aanwijzing per luchtvaartmaatschappij variëren. Als je merkt dat je zonder bagage tijdens de luchtvaartmaatschappij aangewezen "misplaatste" periode--meestal maximaal één week na de landing--bent u recht op een redelijke toelage van de luchtvaartmaatschappij voor bagage items, zoals kleding en toiletartikelen. Luchtvaartmaatschappijen die zijn gebruikt om aan te geven tot $50 per dag, maar de stip gekraakt neer op arbitraire beperkingen in 2009, bestellen van de luchtvaartmaatschappijen te betalen alle redelijke en verifieerbare dagelijkse uitgaven tot $3300 in totaal. Nu, luchtvaartmaatschappijen moeten betalen al uw relevante dagelijkse kosten wanneer zij tijdelijk uw bagage kwijt, maar sommigen alleen betalen als je uw ontvangstbewijzen na het feit presenteren.
Verloren, maar niet vergeten
Als de luchtvaartmaatschappij beslist uw bagage is verloren in plaats van misplaatst, bent u recht op maximaal $3300 ter compensatie voor de verloren voorwerpen, mits dat u kunt aantonen dat de waarde van de artikelen met ontvangsten of afbeeldingen. Bovendien, als je in het binnenland vliegt, hebt u het recht op een volledige terugbetaling van ingecheckte bagage vergoedingen die u betaald. Internationale Bagage rechten kunnen variëren per land. Houd er rekening mee dat u invullen een ontbrekende bagage claim zo spoedig mogelijk moet nadat uw bagage wordt geacht verloren. U kunt dit meestal doen in persoon op de luchthaven of per post.
Geen schade
Soms uw bagage aankomt bij de bagageband, maar met een paar meer deuken en krassen dan het deed toen u gecontroleerd. Volgens IndependentTraveler.com, luchtvaartmaatschappijen in het algemeen niet zal dekken die oppervlakkige krassen en deuken, maar ze zal normaal gesproken betrekking hebben op ernstige schade of manipulatie. Sommige luchtvaartmaatschappijen eisen dat u een ontvangstbewijs voor de kosten van herstel te produceren, maar anderen u vragen om bepaalde reparatie services gebruiken om te ontvangen vergoeding. Het is altijd het beste om te controleren uw bagage voor schade zodra u ontvangen en meld het meteen.
Overwegingen en Tips
In elke situatie waar je moet omgaan met de ambtenaren van de luchtvaartmaatschappij te ontvangen vergoeding voor onjuist afgehandelde bagage, altijd uw kalmte te handhaven. Bijvoorbeeld, als u probeert te verkrijgen van een dagelijkse toelage voor misplaatste bagage en de luchtvaartmaatschappij vertelt u dat u moet 24 uur wachten voordat u ontvangen kunt, blijf kalm maar stevig vertellen een manager de stip vereist de luchtvaartmaatschappij verloren bagage kosten te dekken. Ongeacht de situatie, zal niet de meeste luchtvaartmaatschappijen dekken verloren sieraden of geld, dus altijd laat deze thuis of, als u brengen moet, pak ze in uw handbagage. Veel luchtvaartmaatschappijen verkopen extra bagage dekking als je bent de controle van bagage met een waarde die groter is dan de limiet van $3300, maar zorg ervoor dat u navraag bij je luchtvaartmaatschappij vooraf omdat niet alle luchtvaartmaatschappijen deze service bieden.
