Computer-gemedieerde communicatie veranderd de manier waarop mensen in contact te blijven en nieuwe relaties te beginnen. Computer-gemedieerde communicatie vindt plaats in werk, relaties, familie relaties, romantische relaties en vriendschappen. Er zijn sommige problemen met computer-gemedieerde gesprekken, met inbegrip van bezorgdheid over afnemende interpersoonlijke communicatievaardigheden. Echter zijn er ook voordelen aan het communiceren via computerapparatuur, zoals personal computers, handheld-apparaten, telefoons en webcams.
Zelf-openbaarmaking
Een van de fundamentele vaststellingen onderzoekers hebben over computer-gemedieerde communicatie is dat gebruikers de neiging om meer over zichzelf sneller bij het gebruik van dit soort communicatie. Veel mensen zijn verlegen in persoon, of ze zijn zelfbewust over ras, hoogte, huidskleur of andere persoonlijke kenmerken. Bij communicatie via een elektronisch medium, zijn de gebruikers minder verlegen over fysieke kenmerken en minder kans op het stereotype van anderen. Er is ook een zekere mate van anonimiteit betrokken in computer-mediated mededeling dat lijkt te breken verdedigingen. Deze bereidheid meer online leidt tot nauwere relaties sneller bekend te maken.
Directheid
Een groot voordeel aan computer-gemedieerde communicatie is de directheid. Voorafgaand aan e-mail, video-oproepen, SMS en instant messaging duurde schriftelijke berichten weken tot maanden om te reizen rond de wereld. Nu kunnen documenten, foto's en video's worden verzonden overal met een snelle klik. Ouders kunnen inchecken met hun studenten in het buitenland te reizen voor heel weinig tot geen extra kosten. Mensen uit het bedrijfsleven kan huren en samenwerken met anderen over de hele wereld net zo gemakkelijk als ze met iemand kunnen in hetzelfde gebouw, en net zo snel, met behulp van computer-gemedieerde communicatie zoals telefonische vergaderingen, videovergaderingen, video-oproepen, e-mail en tekstoverseinen.
Bredere netwerken
Met computer-gemedieerde communicatie openstaat iedereen voor bredere netwerken dan in het verleden. Toen dating, jacht van de baan en werk relaties beperkt worden tot diegene met wie een persoon face-to-face contact gehad waren, was het veel moeilijker om mensen met wie een band kan vormen te ontmoeten. Er zijn echter met computer-gemedieerde communicatie, groepen van potentiële romantische partners, potentiële werknemers en potentiële vrienden over het hele internet. Door middel van professionele netwerken, sociale netwerken en netwerken van bedrijven hebben mensen toegang tot honderden meer verbindingen dan ze vóór computer-gemedieerde communicatie deden.
Lange afstand relaties
Het is veel makkelijker te onderhouden nauwere lange afstand relaties, dankzij computer-gemedieerde communicatie. Vanwege het videobellen, interlokale vrienden, kunnen familie en romantische partners praten met elkaar regelmatig, helpen handhaven een nauwe band. Ze zijn in staat om te zien en die non-verbale signalen die zijn verloren in een brief sturen. Computer-gemedieerde communicatie helpt behouden over lange afstand relaties die in het verleden zou hebben nachtkaars uit en stierf.
