Het virtuele klaslokaal biedt sommige uitdagingen die anders zou kunnen worden vermeden als uw leerlingen worden verzameld voordat u zit in nette rijen van bureaus met zonlicht streaming naar beneden op hun heldere, stralende gezichten. Niet-productieve conflicten kunnen ontstaan snel, waardoor studenten het gevoel vervreemd of onveilig in de leeromgeving. Dienst conflict beheerprogramma's kunt voorkomen of bezweren van de situaties als zij ontwikkelen.
Conflicthantering
Weet dat sommige van de moeilijkheden die zich in een online klaslokaal voordoen:
• Het ontbreken van non-verbale signalen die misschien anders bieden meer informatie verhoogt het potentieel voor miscommunicatie--een glimlach, bijvoorbeeld, kan wijzen op een grap.
• Verschillende niveaus van comfort met de technologie kunnen benadeeld sommige studenten aan andere studenten.
• Verschillende niveaus van comfort met schriftelijke mededeling kunnen sommige studenten meer gevoelig maken te de nuances van taal, terwijl een andere student met dezelfde intenties mislukken kan om vast te leggen van haar beoogde betekenis.
• Meer mogelijkheden voor het misverstand omdat de studenten alleen discrete stukjes informatie over elkaar hebben.Vaststelling van regels met betrekking tot de communicatie. Op de allereerste dag van klasse mededeling richtsnoeren te bieden voor uw leerlingen, en deze richtsnoeren moeten worden gebouwd op basis van de complicaties mededeling die zich in de online klaslokaal voordoen.
Waarschuw uw studenten op voorhand over de mogelijkheden voor de miscommunicatie. Vraag dat ze zekere voor het onzekere voorzichtigheid bij de interpretatie van hun klasgenoten berichten en dat zij hun klasgenoten het voordeel van de twijfel geven.
Leerlingen aanmoedigen om hun klasgenoten kunnen opheldering van punten die onduidelijk zijn en kunnen voor verschillende meningen te vragen.
Strikt verbieden onbeleefd opmerkingen die kunnen aanzetten tot een argument of escaleren van een discussie in een niet-productieve uitwisseling.
Onschadelijk situaties als ze zich voordoen. Niet-productieve conflicten kan worden vermeden door ervoor te zorgen dat studenten verblijf op onderwerp tijdens chats of in discussie board boekingen. Leiden de studenten terug naar het onderwerp toegewezen als ze beginnen te dwalen.
Omgaan met ongepast gedrag particulier via e-mail.
Maak jezelf toegankelijk voor studenten via e-mail en zorgen voor een e-mail antwoord waarin ze kunnen vertrouwen. Je zou, bijvoorbeeld, vertellen studenten dat u op hun e-mail binnen 48 uur reageren zal. Dit biedt een laan voor uw studenten om kwesties te bespreken met u persoonlijk die kan verhinderen dat deze kwesties publiekelijk escaleert.
Bevorderen gezonde conflict. Het oplossen van conflict opsomming te hebben gegeven, is het belangrijk om te onthouden dat conflict de kern van leren is. Gezond debat kan een zeer productieve educatief hulpmiddel en alle conflict is niet slecht. In feite, in gebouw Online Learning Communities, auteurs Rena Palloff en Keith Pratt staat dat toewijzingen moeten worden gestructureerd om conflict aansporen om de samenhang binnen het virtuele klaslokaal, maar ze ook willen tegen de gevaren waarschuwen van het verlaten van dat conflict niet opgelost.
