Of het nu de situatie van de dienst van een klant, een sollicitatiegesprek of een verkoopgesprek, leidt waarbij de spanning een standje lager vaak tot betere resultaten. Iedereen kan eenvoudig treffen door middel van lichaamstaal om de spanning op een andere persoon te verminderen. De manier waarop die een persoon maakt gebruik van objecten is onderdeel van lichaamstaal, en dus is Toon van de stem. Het doel is het creëren van een gevoel van openheid te vertrouwen.
Maak open, gedeelde ruimte. De computer verplaatst naar de kant, of de zitplaatsen rangschikking wijzigen zodat de computer, boeken en koffiekopje niet het maken van een barrière. De andere personen uitnodigen om te zetten van een koffiekopje of een ander persoonlijk item op het Bureau te verzachten van de afstand en intimidatie factoren die het Bureau wordt gemaakt.
![]()
Gebruik het lichaam niet te blokkeren. Uncross van de armen en handen te brengen van openheid unclasp. Geconfronteerd met de andere persoon eerder dan beurt een schouder naar hem--een daad die de uitdrukking "geven hem een koude schouder" verwijst. Als je zittend aan de ene kant van een bureau of tafel, handen of zelfs een deel van de armen op tafel of erboven zetten en openlijk gebaar.
![]()
Stop friemelen. De vinger wrijven, de pen te klikken en de cuticula plukken beknotten, en de andere persoon waarschijnlijk zal hetzelfde doen. Mensen gebruiken deze kleine gebaren zonder na te denken om te ventileren van zenuwachtige energie. Als je kalm maar merken van de andere persoon de gebaren, gebruikt u de volgende drie stappen in een poging te laten verdwijnen of worden minder frequent.
![]()
Belangstelling voor wat de persoon zegt kenbaar te maken. Wacht totdat een natuurlijke pauze optreedt, dan een vraag of een opmerking maken. Soms laat een lichte knik of een glimlach de persoon weten dat u genieten van wat ze te zeggen heeft. Mensen willen horen zichzelf praten--zolang ze krijgen de indruk dat anderen willen horen wat er gezegd wordt.
![]()
Stick met vriendelijke gebaren. Vermijd wijzend op de persoon of de onderarm naar beneden te brengen als een hamer. Houd de ogen niveau met de andere persoon. Niet neerkijken op de persoon over de brug van je neus of lagere je hoofd en opzoeken, evenals van de man in de foto.
![]()
Spiegel van bewegingen, maar ze niet imiteren. Uw lichaamshouding zodanig aanpassen dat het draagt enkele gelijkenis aan de andere persoon. Bijvoorbeeld, als de persoon neigt in de richting van het Bureau, lean een beetje naar het Bureau. De spiegel van de mensen zonder na te denken wanneer ze zich verbonden voelen met elkaar. Het enige gevaar met het doen van het opzettelijk gaat te ver. Vooral met mensen van verschillende geslachten, kunt mirroring dom als je het doet om een extreme kijken.
![]()
Gebruik uw stem van de omroep nieuws. Aandacht besteden aan de vocale kwaliteiten van nieuws presentatoren. Met enkele uitzonderingen na hebben ze aangenaam, goed gemoduleerde stemmen. Ze worden geanimeerd, maar niet zeer emotioneel geladen. Dit is het soort stem die brengt vaststelling van stress niveaus in een luisteraar.
