Als uw iPhone is gestolen, is het zeer belangrijk bepaalde om voorzorgsmaatregelen te nemen om u de beste kans van het hebben van het veilig naar u teruggestuurd. Voor de best mogelijke resultaten, moet u onmiddellijk een melding met de politie in het rechtsgebied waar de diefstal plaatsvond. Na dat, moet je bellen naar uw mobiele telefoon serviceprovider om de diefstal te melden. Als deze acties niet op hun eigen werken, wellicht u zaken escaleren. Gelukkig, alleen gaat het om een simpel email bericht.
Wat die u nodig hebt
- Serienummer van uw iPhone
De diefstal melden bij de lokale politie in welk rechtsgebied de diefstal plaatsvond. Doe dit onmiddellijk, zowel om de politie de beste kans van het opsporen van de crimineel, en ook dus onthoud u zoveel details als mogelijk. Zorg ervoor dat u een melding van de politie, en noteer het nummer van het verslag voor uw toekomstig gebruik later. Opmerking de datum, de tijd en de naam van iedereen die je praten. De politie voorzien van het serienummer van uw iPhone. Als de telefoon zich in de toekomst opduikt, kunt rapportage van het serienummer bijhouden. Als u nog geen het serienummer, zal het zeer moeilijk om op te sporen uw iPhone zijn. Controleer de doos en alle documentatie die bij uw telefoon is geleverd. Het kan ook worden op uw ontvangst, afhankelijk van de praktijken van de leverancier van wie u het hebt gekocht. De provider van uw mobiele telefoon kan ook al deze informatie bestand, dus als een laatste redmiddel, kunt u hen vragen.
Verslag van de diefstal naar uw mobiele telefoon serviceprovider en geef ze de politie verslag nummer, evenals de datum, de tijd en de naam van de officieren met wie je sprak. Als de eerste medewerker van de klantenservice niet lijkt te zijn van de staat of bereid om u te helpen, beleefd maar krachtig verzoeken dat uw oproep overgedragen aan een manager. Zorg ervoor om hen te voorzien van het serienummer van uw iPhone als goed. Ze kunnen al het bestand, zodat u kan wou om te bevestigen dat zij het juiste nummer hebben.
Follow-up met zowel de politie als de serviceprovider van uw mobiele telefoon om de paar dagen om te zien of er eventuele verdere vooruitgang. Ga niet overboord met contact. U wilt maken het duidelijk dat je betrokken en ijverig bent, maar u niet wilt worden onaangename en ontmoedigend, of zij minder zullen geneigd te willen om u te helpen.
- Als deze methode niet lijkt te krijgen u overal en u grondig deze stappen hebt uitgevoerd, kunt u e-mail van Steve Jobs (CEO van Apple, wiens e-mailadres sjobs is tot executive niveau klantenservice. Volgens Gizmodo behandelt soms hij zelfs deze klantenservice kwesties zelf. In ieder geval moet u een onmiddellijke verandering in het volgen van uw probleem als het eerder onbevredigend is. U moet echter twee dingen opmerken. Ten eerste, dit zal alleen werken als de telefoon is opgespoord via het serienummer, misschien omdat het is gekomen over Apple voor service. Twee, deze laan moet alleen worden voortgezet als alle andere mogelijkheden zijn uitgeput. Niet inlichten over uw probleem tenzij de situatie werkelijk opgeroepen.
