Relaties zijn gebouwd rond communicatie, en bevordering van effectieve communicatie in een relatie begint met uw vermogen om te luisteren. Luisteren is een vaardigheid die dat u de praktijk vaak vereist. Actief luisteren is een proces waarmee u luisteren naar een andere persoon en werkt met hen om te begrijpen wat ze zeggen.
Verwijder de afleiding, of in sommige gevallen, jezelf te verwijderen uit de afleiding. Of het nu gaat om de televisie, computer, kinderen of huisdieren, werken deze afleiding als statisch op uw radio om u te horen wat de andere probeert te zeggen. Een rustige kamer weg van alles vinden als u niet kunt uitschakelen van de afleiding.
Luister naar alles wat de andere persoon heeft te zeggen zonder onderbreking en zonder het voorbewerken van uw reactie volledig. Dit moet worden gewone na genoeg ervaring, maar in eerste instantie zult u vinden dat je moet jezelf dwingen om te luisteren. Voorbewerken van uw reactie treedt op wanneer u begint na te denken over wat u gaat zeggen terwijl ze nog aan het praten zijn. Dit is hetzelfde als het negeren van hen, en kan leiden tot u missen essentiële stukjes informatie.
Zorgen voor positieve reacties op het gesprek terwijl ze spreken. U kunt dit doen zonder het negeren van hen door het verstrekken van eenvoudige reacties zoals een nodded hoofd of een zacht gesproken woord van bevestiging. Vermijd gericht teveel op precies welk antwoord te gebruiken, want doen zo zal uw aandacht op hun woorden. Het idee is om te laten weten dat je actief luistert en hen het gevoel geven dat ze openlijk tot u kunnen spreken.
Herhalen wat ze zeiden in uw eigen woorden. Geven een brede verklaring over hun probleem vanuit uw oogpunt. Dit geeft hen de mogelijkheid om op te ruimen van misverstanden en vertelt hen dat u volledig begrijpen wat ze proberen om u te vertellen. Laat ze corrigeren van misverstanden.
Vragen die betrekking hebben op wat ze zeggen. Dit laat hen weten dat u geïnteresseerd en actief denken over een oplossing voor hun probleem bent. U kunt ter verduidelijking van iets dat je bent onzeker over.
Bekijk hun reacties, alsmede hun houding. Zoeken naar tekenen van emotionele gevoeligheid gekoppeld aan bepaalde elementen in hun toespraak. Deze emotionele elementen kunnen geven aanwijzingen over de ernst van het probleem, alsook wijs andere kwesties volledig, moet het probleem dat ze naar u met komen niet het echte probleem op hen te drukken. Als ze te emotioneel voor het probleem dat zij beschrijft lijken, is het mogelijk dat ze hun frustraties van het ene deel van hun leven naar het probleem dat ze naar u komen kunnen worden gericht.
Beslissen over een goede cursus van actie en ze laten weten van uw beslissing. Let wel dat soms mensen doen niet betekenen voor u hun problemen op te lossen, maar in plaats daarvan van plan alleen voor jou te horen dan moet uw beslissing om ze te horen uit grondig.
