IPhone beschikt over een touchscreen display die u gebruikt voor het invoeren van informatie. De iPhone biedt niet een back-up invoermethode. Daarom, als je iPhone-scherm breekt, niet maken of ontvangen van telefoongesprekken op uw iPhone. Bovendien, kunt u niet instellen doorschakelen van oproepen direct vanaf uw iPhoneapparaat. Je kunt, echter contact op met AT&T Wireless of Verizon klantenservice, en hebben ze handmatig doorsturen van uw iPhone bellen naar een ander nummer.
AT&T Wireless klantenservice bellen op 800-331-0500. Als alternatief, als u een Verizon iPhone hebt, neem contact op met Verizon op 800-922.0204.
Verifieer uw accountgegevens. Beantwoord de vragen van de veiligheid om uw identiteit te verifiëren. Deze vragen kunnen omvatten uw draadloze nummer, naam of sofi-nummer.
Vertellen de klant onderhoudsbedrijf dat uw iPhone een gebroken scherm heeft en dat u wilt doorsturen van uw oproepen naar een ander nummer. De klant onderhoudsbedrijf het nummer toekomen van de oproepen. De medewerker van de klantenservice zal het activeren van uw doorschakelen functie terwijl u wacht.