Comcast kabel biedt de mogelijkheid voor hun klanten om te leasen hun Internet service apparatuur, zoals modems. Echter, het is mogelijk uw eigen modem te gebruiken of die een Comcast modem zal moeten worden vervangen tijdens de duur van uw contract. Door de aankoop van uw eigen modem, kunt u voorkomen dat de maandelijkse kosten van de lease. Ter vervanging van een modem Comcast kan worden gedaan door een Comcast technicus als je gaat om door te gaan met het gebruik van hun apparatuur; Als u de modem met een van uw eigen vervangt, moet u een paar eenvoudige stappen om ervoor te zorgen dat uw modem werkt en dat u niet langer betalen aan de lease van de modem.
Beslissen of u zal worden ter vervanging van de modem op uw eigen kosten of voor een vervanging van Comcast vragen. Als er een technisch probleem met de modem van uw Comcast, kunnen ze vervangen kosteloos als dat in uw contract staat. (800) 266-2278 om te spreken met Comcast en uw modem vervangen door een andere Comcast modem hebt, kunt u bellen.
Koppel uw Comcast modem en alle hardware en verbindingen verbreken met de eenheid. Deze eenheid moet worden teruggestuurd naar Comcast of blijft u in rekening gebracht voor de lease op de apparatuur.
Noteer het nummer van de MAC van de nieuwe modem. Dit zal worden gevonden op een sticker op de modem zelf, op het vak, of op beide. Comcast moet dit nummer uw nieuwe modem in hun systeem te gebruiken.
Sluit uw nieuwe modem. Sluit het nieuwe apparaat op een stopcontact en sluit hardware of randapparatuur.
Bel Comcast op (800) 266-2278. Verbinding maken met de technische ondersteuning om te spreken met een technicus. U moet het MAC-nummer geven deze technicus. Testen van de Internet-verbinding vóór het einde van het gesprek; op deze manier kunnen eventuele problemen worden opgelost met de dezelfde technicus.
De Comcast modem terug naar het dichtstbijzijnde kantoor van Comcast en hebben de leasing lading genomen op uw toekomstige facturen.
