Elk apparaat dat is aangesloten op uw computer een stuurprogramma gebruikt te verbinden en communiceren met de computer. Wanneer een apparaat stuurprogramma is niet correct geïnstalleerd, bevat het Windows-besturingssysteem (OS) de gekoppelde hardware als onbekend apparaat. Dit betekent dat het apparaat niet wordt herkend en correct kan niet communiceren met het Windows-besturingssysteem. U kunt het probleem oplossen, moet u het onbekende apparaat identificeren en vinden van de juiste apparaatstuurprogramma's. Deze taak is eenvoudig en kan handmatig worden voltooid. Windows Update kan ook automatisch onbekend apparaat stuurprogramma's vinden in sommige gevallen.
Handmatig zoeken onbekend apparaat stuurprogramma 's
Open het menu "Start" en klik "Run" om te starten van het dialoogvenster "Uitvoeren". Selecteer "Run" uit de "Accessoires"-map als u werkt met Windows Vista of Windows 7 beschikbaar zijn.
Typ 'devmgmt.msc' in het dialoogvenster uitvoeren en klik op "OK" om te starten van de Windows Device Manager. Apparaatbeheer biedt dat je een overzicht van apparaten aangesloten op uw computer.
Met de rechtermuisknop op de "onbekend apparaat" en kies "Eigenschappen" de eigenschappen van het onbekende apparaat weergeven. Open het tabblad "Details" in het eigenschappenvenster.
Selecteer "Instantie ID van het apparaat" uit het drop-down menu in de 'Details' tab. vinden de vier-tekencodes na de "VEN" en "DEV" delen van het apparaat aanleg pad. Kopieer beide identificatienummers en sluit het eigenschappenvenster.
Open uw internetbrowser en ga naar de database van het PCI (Zie koppeling in bronnen). Gebruik de zoekfunctie van de site te identificeren van het onbekende apparaat fabrikant door de 4-cijferige code die "VEN" uit stap 4 in het vak "Leverancier zoeken volgde" te typen. In sommige gevallen zal de PCI-database bieden links naar de website van de fabrikant. Te typen van het viercijferige nummer dat gevolgd "DEV" uit stap 4 in het vak "Apparaat zoeken" zal omhoog een lijst van mogelijke apparaatnamen brengen.
Zoek en download de apparaatstuurprogramma's van de website van de fabrikant. De meeste fabrikanten bieden bijgewerkte stuurprogramma's gratis van de website van het apparaat. Installeer de juiste stuurprogramma's om de "Onbekend apparaat" probleem te verhelpen.
Gebruik Windows Update naar onbekend apparaat stuurprogramma 's
Klik op de Windows "Start" menu en selecteer 'Windows Update' in het menu. Klik op "Check For Updates" zodat Windows Update om te verbinden met het Internet en zoeken naar bijgewerkte software voor uw computer.
Klik op "een beschikbare Updates weergeven' om te zien welke updates voor uw computer ligt. Deze zal omvatten updates voor uw besturingssysteem en de stuurprogramma's voor hardware die op uw computer is aangesloten. Zoek updates voor stuurprogramma's voor apparaten op uw systeem.
Klik op de updates voor apparaten op uw systeem en kiest u de geselecteerde updates te installeren. In de meeste gevallen lost dit uw probleem met een "onbekend apparaat".
