How to Handle van een fout van de werkplek



Wanneer je op het werk verknoeien, uw eerste instinct ontkenning, gevolgd door woede, misschien wel Defensiviteit en afgebogen schuld. Deze gevoelens zijn normaal-- maar ze zijn niet goede instincten te volgen door op. De eerste stap aan het aanpakken van een vergissing is om eigen omhoog. Om dit te doen effectief, scheiden de fout van u als persoon en vergeet niet dat een fout niet noodzakelijkerwijs uw vaardigheden. Kalm blijven, accepteer de gevolgen en leren van uw fout.

Toegeven

  • Toegeven uw fout, in plaats van het verbergen van uw fout of verschuiven van schuld. Fouten toegeven is een teken van goed leiderschap en karakter. Herinneren toen David Letterman gaf een eerlijke televisie verontschuldiging voor het feit dat zaken met vrouwelijke stafleden. Zoals een publiekslid CNN vertelde, kon "je vertellen hij was een moeilijke situatie en dat hij vond het jammer dat hij andere mensen pijn." Omgekeerd, bedekken van een fout maakt je verschijnen onbetrouwbaar en oneerlijk. Veel mensen die zijn ontslagen voor werkplek fouten maakte de fout van het probeert te verdoezelen een misstap.

Raak niet in paniek

  • Kalm blijven zelfs wanneer uw vergissing enorme voelt. Bijvoorbeeld, als u een order hebben verknald en de client vraagt om te spreken met uw manager, pauzeren en neem verschillende diep adem. Wanneer je met je baas spreekt, oprecht maar geen paniek of emotionele krijgen. Een rustige houding aannemen, zoals u uitleggen wat er gebeurd is, excuses, haar verzekeren dat het niet weer gebeuren en uitleggen hoe u uw fout zal oplossen.

Consequenties aanvaarden

  • Nemen om te herstellen van het vertrouwen en respect voor je baas en collega's, de volle verantwoordelijkheid voor de fout--zelfs als het is gemaakt door een ondergeschikte werknemer. Nemen welke maatregelen nodig zijn om te repareren, zelfs als dat betekent een nighter trekken, stelt van sociale media en inhoud consultant James Dabbagian in "Amerikaanse nieuws & World Report.

Leren

  • Zorg ervoor dat u de fout niet herhalen. Uw werkgever mogelijk niet zo vergevingsgezind de volgende keer. Leren van het incident door de toepassing van procedures om het hoofd uit de problemen die hebben geleid tot uw fout. "In plaats van weg te rennen, omarmen de situatie als een kans om te laten zien hoe groot je werkelijk bent," zegt Keld Jensen in "Forbes" magazine.

Labels: Loopbaan & werk, Loopbaanadvies

Gerelateerde Artikelen

How to Handle van de fout van een Bank

How to Handle van de fout van een Bank

Banken lijkt misschien groot, opleggen van instellingen, maar ze zijn bemand door mensen, en mensen kunnen maken fouten, zoals kan technologie. Regelmatig controle van uw account en aandacht te besteden aan uw bankafschriften zal u helpen vangen fout
How to Handle van racisme op het werk

How to Handle van racisme op het werk

Racisme op het werk vereist een snelle reactie om escalatie te voorkomen. Racistisch gedrag kan betrekking hebben op zowel verbale als fysieke misbruik, die gevolgen voor uw vermogen hebben kan om het uitvoeren van uw taak. Inzicht in uw opties kunt
How to Handle van de heffing van een Bank

How to Handle van de heffing van een Bank

Een heffing tegen uw bankrekening kan veeg uit uw spaargeld, ertoe leiden dat u uw account overdraw en pijn uw credit rating. Een bank heffing is ontworpen om te verzamelen van een schuld die u verschuldigd bent en uw bank moet in overeenstemming zij
How to Handle van een brief van de klacht

How to Handle van een brief van de klacht

Als klanten de tijd om te schrijven een brief van de klacht nemen, menen zij. Terwijl een ontevreden klant kan bellen en een klacht indienen bij een frontlinie persoon of vuur af een e-mail die in de stapel van enige klacht, een brief eindigt is is a
How to Handle van een onjuiste 1099R

How to Handle van een onjuiste 1099R

Als u een betaling uitbetaling van uw IRA, pensioenregeling, winstdelings regeling van meer werkgevers, lijfrente rekening of afboekingsrekening aangevraagd, vergt de Internal Revenue Service de betaler te sturen van een ingevuld formulier 1099-R naa
How to Handle van een tiener die doet niet verwoorden

How to Handle van een tiener die doet niet verwoorden

Wanneer uw tiener niet groot op verbalisering gevoelens en gedachten, je moet werken die veel moeilijker zijn om ervoor te zorgen dat ze comfortabel uiten zichzelf u voelt. Misschien is ze verlegen, beschaamd of privé, of ze is boos en niet verbalise
How to Handle van een schadevergoeding van geweigerde werknemers

How to Handle van een schadevergoeding van geweigerde werknemers

Niemand wil een claim indienen via van de arbeider compensatie. Als je gewond op het werk en medische zorg of tijd weg van het werk vereisen, is indienen van een claim onmogelijk te voorkomen. Krijgen van uw goedgekeurde medische behandeling kan verl
How to Handle van een valse beschuldiging op het werk

How to Handle van een valse beschuldiging op het werk

Als je een valse beschuldiging op het werk gezicht, kunt u benieuwd zijn hoe de situatie omgaan. Een valse beschuldiging is een onjuiste verklaring van een andere werknemer of individuele die betrekking heeft op uw werk. Bijvoorbeeld, een werknemer e
How to Handle van een echtgenoot werkt weg van huis

How to Handle van een echtgenoot werkt weg van huis

Wanneer uw echtgenoot vaak weg van huis werkt, moet je leren van nieuwe manieren om te gaan met de situaties van elke dag, en jezelf meer afhangen. Het laat je spreid je vleugels en onafhankelijker beweren. In plaats van na te denken over alle manier
How to Handle van een breuk

How to Handle van een breuk

Of u nu de een doet de dumping of de één krijgen gedumpt, is sloop altijd moeilijk om te doen. Hoewel u misschien het gevoel alsof je nooit over dit krijgt, zal u.Wat die u nodig hebtStress Relief productenAromatherapie cadeausetCd 'sSportschoolFilmt
How to Handle van een man die uw teksten negeert

How to Handle van een man die uw teksten negeert

Het instant karakter van SMS-berichten gemakkelijker te verwachten onmiddellijke reacties. Omdat mensen niet altijd beschikbaar zijn kunnen om snel te reageren op een SMS-bericht, praktijken een verstandig afzender geduld terwijl het wachten op een a
How to Handle van een pasgeboren baby

How to Handle van een pasgeboren baby

Dat wiggly kleine bundel van vreugde u zojuist bracht huis geeft u veel redenen om te voelen extatisch, maar hanteren van een pasgeboren baby voor het eerst is vaak eng. Zijn kleine lichaam lijkt zo delicaat en squirmy. Aangezien hij u voldoen aan al
How to Handle van een Baby val

How to Handle van een Baby val

Terwijl geen ouder houdt haar kind gekwetst, dat het is een feit van het leven voor baby's die zijn het testen van nieuwe vaardigheden te zien, gevuld met nieuwsgierigheid en altijd onderweg. Van een tuimelen off van het bed te slippen de trap af, u
How to Handle van een eerste kus

How to Handle van een eerste kus

Als u een geslaagde date gehad, zijn de kansen dat u gaat wil zoenen aan het einde van-- of zelfs tijdens--de datum. Een eerste kus moet komen natuurlijk als u zich aangetrokken voelen tot elkaar. Er zijn echter een paar belangrijke tips te volgen vo