Een handheld global positioning system (GPS) eenheid, TomTom is beschikbaar in een verscheidenheid van modellen en stijlen, waaronder als een toepassing voor smartphones--onder hen iPhone van Apple. Het apparaat, net als soortgelijke eenheden, biedt de mogelijkheid om te herstellen van de opslagruimte, via opmaak, in geval van problemen of te verwijderen van ongewenste kaarten en gegevens. Het is goed om het apparaat te formatteren als TomTom Customer Support richt u om dit te doen.
Indeling aanvraag
Als een vertegenwoordiger van Customer Support--verkrijgbaar bij 866-486-6866--u vraagt voor het opmaken van uw TomTom-navigatiesysteem, 's it okay to gaan. TomTom adviseert niet opmaak uw GPS zonder contact opnemen met klantenondersteuning. Het Customer Support hotline is geopend maandag t / m vrijdag van 7 uur tot 11 pm Eastern Standard Time (EST) en op zaterdag van 9 uur tot 8 pm EST.
Contact Via E-mail
U kunt ook contact opnemen met Customer Support via e-mail. Klik op de link "TomTom Log in" (us.support.tomtom.com/app/utils/login_form/redirect/account%252Fquestions%252Flist) en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord. Volg de instructies op het scherm om te contacteren een vertegenwoordiger.
Reservekopieën maken van gegevens
Back-up elke opgeslagen kaarten voor opmaak, sluit de TomTom aan op uw computer met behulp van de universele seriële Bus (USB) kabel en klik op "Schurft mijn apparaat" op de "Home" scherm. Klik op "Items op apparaat" vervolgens "toegewezen." Klik op "Kopieer onderdelen naar computer" om het proces te starten. Als u geen back-up opgeslagen inhoud, geheel formatteert, worden uw gegevens. Als u problemen die rechtstreeks verband houden met een opgeslagen kaart of andere inhoud ondervindt, slaat u de back-up en gaat u verder met de volgende sectie.
Opmaak van de Procedure
Als u wilt formatteren uw TomTom-navigatiesysteem in Windows, sluit het apparaat aan uw computer en klik op 'Start' en 'Computer'. Vlak tikken naar de pictogram verwisselbare schijf voor uw TomTom-navigatiesysteem en selecteer 'Format'. Schakel het selectievakje naast "FAT32" als het niet reeds wordt gecontroleerd. Zorg ervoor dat "Snelformatteren" niet is aangevinkt. Als het is, klikt u op het vak ernaast aan uncheck het. Klik op "Start", dan "OK" om te beginnen met formatteren.
Een Mac, sluit de TomTom aan op uw computer en klik op "Go" op het belangrijkste menu van de Finder. Selecteer "Hulpprogramma's", en vervolgens tweevoudig tikken "Schijfhulpprogramma". Klik op het volume van de TomTom dat u opmaak wilt toepassen, en selecteer "Wissen". Klik op de pijl-omlaag naast "Volumestructuur" en selecteer "MS-DOS (FAT)." Klik op "Wissen" en "Erase" opnieuw na de waarschuwing over het formatteren van het volume wordt weergegeven.
Waarschuwing maken en gegevens terugzetten
Uw TomTom formatteert, worden alle kaarten, routes en andere inhoud die is opgeslagen op het apparaat verwijderd. Alleen uw TomTom worden opgemaakt als een laatste redmiddel in de richting van een medewerker van Customer Support.
Zodra het formatteren voltooid is, laat het apparaat dat is aangesloten op uw computer en waarvan een back-up is gemaakt terugzetten inhoud. "Beheer mijn apparaat" op uw TomToms "Home" scherm, klik op 'Items op computer'. Klik op "Toepassingen en Voices" en selecteer "Items uit de computer verwijderen". Uw TomTom gaat terug naar de "Home" scherm. Klik op "Update mijn apparaat", en de bestanden die u kunt terugzetten. Klik op "Update en installeren," dan "Done" om te beginnen. Uw TomTom retourneert weer "Thuis." Klik op "Add verkeer, stemmen, veiligheid camera's etc" en klik op 'Items op mijn computer'. Klik op "Maps", vervolgens "toevoegen". Klik op "Postcode" en selecteer "Add". Het herstelproces begint, waarna u terugkeert naar het "Home" scherm als alles klaar is.
Reset-Procedure
Om de meeste problemen oplossen, moet u gewoon opnieuw instellen van uw TomTom-navigatiesysteem. De "Aan/uit"-knop ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart. Dit proces duurt 15 tot 20 seconden in beslag. Zorg ervoor dat uw TomTom-navigatiesysteem is volledig opgeladen voor ongeveer twee uur vóór de voltooiing van de resetprocedure; anders het proces mogelijk niet voltooit goed, wat resulteert in een herhaling van de fout die het resetten.
Controleer de indicator van de batterij van uw TomTom's, klikt u op de bodem juiste hoek van het scherm terwijl in de "rijden" of "Home". Het "Batterij en satellietverbindingen" verschijnt, met een batterijindicator in de rechterbovenhoek. Als elke balk van de indicator groen is, de batterij volledig is opgeladen.
