Een kwantitatieve meting van baanprestaties gebruikt numerieke resultaten in plaats van een subjectieve beoordeling. Een werknemer die meer taken dan collega's voltooit misschien liever een kwantitatieve meting, waarmee beloningen gebaseerd op het aantal verkopen of het aantal tevreden klanten toegewezen. Kwantitatieve meting is niet geschikt voor alle taken, zodat werkgevers vaak kunnen kwalitatieve metingen opnemen subjectieve kwaliteit factoren ook.
Functie
Het doel van kwantitatieve meting is te zorgen voor een onpartijdige maatregel om beslissingen te nemen. Wanneer een werkgever kwantitatieve meting selecteert, kan de werkgever verschillende prestatieniveaus, volgens het Office of personeelsmanagement opgeven. De werkgever kan bijvoorbeeld staat dat de werknemer adviseren vijf klanten elke dag om te voldoen aan de minimale moet, terwijl zeven de verwachte standaard is, en 10 zal de werknemer in aanmerking komen voor een promotie.
Evolutie
Kwantitatieve normen moeten worden bijgewerkt als de werknemer werk verandert. Als de werknemer baanprestaties is gewaardeerd zal op basis van de taken die worden uitgevoerd op de oude baan, zoals correcties van bugs in een computerprogramma, het niet effectief als de werknemer wordt toegewezen aan de telefonische ondersteuning verlenen aan clients. Volgens de Universiteit van Californië, Berkeley, zijn kwalitatieve doelstellingen nuttigere wanneer een werknemer werktaken sterk variëren. De werkgever moet ook periodiek de normen van de baan om de paar jaar, of zo nodig, om ervoor te zorgen dat ze niet meer van deze tijd vaker controleren.
Voordeel
Kwantitatieve normen verminderen de perceptie van discriminatie. Als een werknemer een promotie ontvangt, kunnen andere medewerkers denken dat een werknemer kreeg de baan omdat ze ging naar de dezelfde school als de manager. Een andere werknemer kan denk dat de baas een raciale vooroordelen tegen hem houdt. Wanneer de bevordering is duidelijk gebaseerd op hoeveel werk een werknemer heeft gedaan, de werknemers krijgen minder reden om te klagen.
Betekenis
Kwantitatieve normen zijn een nuttig keuze wanneer een werknemer op afstand werkt. Wanneer een werknemer is telewerken, de manager is niet aanwezig bij de dienstauto's huis te controleren van werkprestaties. De werkgever kan willen opzetten van een numerieke meting, dus het is mogelijk om het vergelijken van de baanprestaties van de werknemer telewerken aan een werknemer die op de hoofdsite van het bedrijf. Een werkgever mag een werknemer telecommute alleen als kwantitatieve normen voor de taak bestaan.
Meting
Wanneer een werkgever gebruikmaakt van kwantitatieve normen, is het belangrijk om te meten de juiste aspecten van het werk. Bijvoorbeeld, als akkerbouwer een werknemer op basis van het gewicht van de appels betaalt de werknemer picks, dit geeft de werknemer een stimulans om te kiezen zelfs beschadigd appels, aangezien dit het totale gewicht van appels geplukt zal toenemen. De werkgever moet het aantal alleen voltooide taken niet gebruiken---het moet ook de stem van het werk voor kwaliteit.
