Laptops van de gateway kunnen beschikken over een aantal kwesties, met inbegrip van macht problemen, thermische capaciteit kwesties en conflicten van de hardware en software. Gateway is heeft twee lopende batterij herinnert eraan en het doelwit van een class-action rechtszaak als gevolg van haar onvermogen om te eren van uitgebreide garanties, die een aantal "Professional Division" laptop en schrijftafel eigenaren heeft getroffen.
Batterij problemen
Gateway deelgenomen aan twee vrijwillige batterij herinnert eraan. Meest recente degene, die begon op 19 juni 2007 maar batterijpakken vervaardigd vanaf mei 2003 tot juli 2003 betreft, richt zich op de laptop van de 400VTX (pak van de batterij 6500760) en de 450ROG laptop (pak van de batterij 6500761).
De andere batterij terugroeping behandelt Sony energie apparaten Corporation vervaardigde batterijpakken. Eigenaren moeten kijken naar de toepasselijke onderdeelnummers, die 916C4610F, 916C4720F, 916C4730F, 916C5010F en W230. Laptops hit markten vanaf September 2005 tot en met oktober 2006 tot stand gebracht.
Problemen bij het loskoppelen van een Gateway Laptop
Laptops van de gateway kunnen een aantal problemen optreden bij loskoppelen. In veel gevallen, kan de gebruiker een harde reboot uitvoeren met behulp van de Ctrl + Alt + Del toetsencombinatie (gebruikers moeten toetsen alle tegelijk).
Laptops afgekoppeld terwijl in winterslaap houden wijze kunnen leiden tot foutmeldingen en hardwareapparaten niet beschikbaar. Windows Management Instrumentation fouten zich voordoen bij het inloggen na loskoppelen. Ook, een corrupte display kan weergeven op het scherm gedurende enkele seconden na loskoppelen Zodra de laptop overschakelt naar onafhankelijke macht (batterij of AC adapter), moet het display terugkeren naar normaal.
Macht problemen
Laptops van de gateway kunnen oververhit raken en afsluiten. Laptops in afsluiten modus als gevolg van extreme hitte zal een knipperend oranje licht in het stroomindicatorlampje weergeven. Gebruikers moeten wachten op de laptop afkoelen alvorens gebruik te hervatten.
Losse stroomaansluitingen kunnen ook problemen veroorzaken, zoals opgemerkt door een aantal gebruikers op onafhankelijke sites. Af en toe, kan de gebruiker resolder stroomaansluitingen op moederborden.
Macht problemen kunnen ook worden veroorzaakt door defecte voedingen en batterij packs.
Softwareproblemen
Toepassingen die worden uitgevoerd op laptops van de Gateway kunnen langzaam worden. Dit kan worden veroorzaakt door conflicten tussen verschillende softwaretoepassingen of hardwareconflicten.
Na verloop van tijd een harde schijf schrijft, gekopieerd en worden gegevens verwijderd. Deze gegevens kan gefragmenteerd, wat resulteert in meer zoektijden. Dit plaatst meer stress op de harde schijf. Verdere, harde schijven kunnen overbelast met gegevens. Dit kan worden gecorrigeerd door het verwijderen van onnodige bestanden en programma's en door het defragmenteren van de harde schijf zo nodig.
Hardwareconflicten kunnen ook voorkomen worden door de meest recente stuurprogramma te installeren en door ervoor te zorgen dat Windows niet meerdere hardwarecomponenten op dezelfde poort heeft toegewezen.
Garantie kwesties
In oktober 2009, consumenten geplaatst een federale class action rechtszaak tegen Gateway in Californië als gevolg van de weigering van het bedrijf ter ere van uitgebreide garanties
In de vroege tot mid 2000s aangeboden Gateway uitgebreide garanties aan desktop- en laptopsystemen kopers. In augustus 2007 kocht Acer Gateway met uitzondering van de "Professional Division," die laptops, desktops en uitgebreide garanties aan kleine bedrijven en onderwijsinstellingen verkocht. Tijdens dezelfde maand verkocht Gateway de "Professional Division" uitgebreid garanties tot MPC Corporation, een bedrijf met ernstige fiscale kwesties. MPC failliet verklaard spoedig na, en Gateway herhaaldelijk geweigerd ter ere van uitgebreide garanties op laptops en desktops.
