Mondelinge communicatievaardigheden zijn essentieel voor het doorgeven van een boodschap goed aan uw publiek. U kan de meest charismatische spreker in de wereld, met een geweldige geheugen en een goed punt, maar als uw taal niet voldoende dat punt over te brengen, uw inspanning is waardeloos. Goede verbale-communicatie technieken omvatten het geluid en de Toon van uw stem, uw taal en uw gezag.
Geluid en Toon van de stem
Het geluid dat u wanneer u spreekt kan lijkt een triviale aspect in combinatie met wat u probeert te zeggen; echter, er zijn momenten wanneer je Toon kan maken of breken uw effectiviteit. Bijvoorbeeld, als u in een kamer vol met kleuters in gesprek bent en je met een hoge vlucht nemende diepe stem op abrupte wijze spreekt, zijn kansen dat de helft van de kinderen zo zal worden geïntimideerd door uw levering; zij zullen niet horen wat je zegt. In dezelfde zin, als u probeert om vrienden te maken met kan een tafel vol met houthakkers, naderen hen in een hoge Toon, piepende stem, met behulp van een formele accent niet winnen u vele metgezellen. Met behulp van de juiste stem en spraak patroon voor uw publiek is de sleutel tot een succesvolle interactie.
Taal
Een ander aspect van verbale communicatie is taal. De meest effectieve als taal wilt gebruiken, moet de spreker eerst zijn publiek beoordelen. In een formele setting, moet de spreker juiste grammatica en conservatieve talk gebruiken. Bent u een toezichthouder proberen te verlichten bezorgdheid onder een groep van uw werknemers, kan u wilt gebruiken een taal meer ontspannen, ongedwongen en minder-dan-perfecte grammatica. Natuurlijk, als u een soort taal niet gemeenschappelijk onder uw ontvangers gebruikt, zullen ze hebben een moeilijke tijd begrijpen wat u zegt.
Autoriteit
Ten slotte, is een belangrijk element van de verbale communicatie autoriteit. Autoriteit in dit referentiekader verwijst niet naar uw niveau van de opdracht; het betekent gewoon dat het wat u zegt waar is. Als u begint met uw toespraak, of zelfs een persoonlijk gesprek, met een verklaring dat uw ontvanger weet dat het onwaar is, kan ze geen aandacht aan de rest van wat u zegt. U moet er zeker zijn voordat u begint met het maken van uw punt dat het een geldig punt en de feiten u een back kunt-up correct zijn. Aan te tonen uw gezag over een onderwerp zorgt ervoor dat uw publiek naar je vertrouwen en meer openstaan voor wat u ze wilt vertellen.
