Er zijn verschillende bedrijven in de markt die uitsluitend online handel. Bij het opzetten van een online bedrijf, zullen de eigenaar moeten gaan door middel van dezelfde procedures als een traditionele business, bij het formuleren van een businessplan, door crafting een mission statement en behandeling van andere administratieve aangelegenheden. Er zijn echter een aantal voordelen en nadelen van een online bedrijf, operationele punten waard het nadenken als je voor te bereiden om te lanceren van uw onderneming.
Lagere kosten
Het belangrijkste voordeel van het hebben van een online bedrijf is het verschil van de kosten in vergelijking met het opzetten van een traditioneel kantoor gebaseerde bedrijf. Hoewel er kosten verbonden aan het beveiligen van een domein en het opzetten van een website, zijn dit minimaal in vergelijking met leasing en behoud van de fysieke ruimten.
Verminderde personeelsbehoeften
Overwegende dat in een fysiek verkooppunt de eigenaar werven van een aantal verkopers moeten zou, met een online bedrijf wordt een veel van het werk automatisch uitgevoerd. Bijvoorbeeld, een item online aankoop niet vereist een kassier te nemen betaling: een koper gewoon zijn of haar kaart details invoert en het object is betaald binnen minuten.
Breder scala
Met een online bedrijf is dat u uw bedrijf op een wereldwijde schaal markt kunt, potentiële klanten in andere landen en continenten te bereiken. U moet beschikken over systemen om de verzending van uw goederen of diensten op deze afgelegen locaties, echter. Echter overwegende dat een fysieke bedrijf alleen aan klanten in een local area adverteren kan, kan een online bedrijf, hoeft u blootstellen uw bedrijf tot een groot aantal potentiële klanten.
Verzadigde markt
Een online aanwezigheid hebben, betekent echter dat u worden omgeven door andere bedrijven binnen uw branche, allemaal wanhopig om hun bedrijf bij een breed publiek bloot te stellen. Dientengevolge, uw bedrijf kan misschien verloren zijn gegaan in een zee van soortgelijke bedrijven, die u nodig zult hebben om te ontdekken van een product of element dat u wilt uw bedrijf dat u een voorsprong op uw concurrenten geeft.
Gebrek aan interactie
Met een fysieke aanwezigheid kunnen medewerkers communiceren met klanten face-to-face. Dit kan imponeren de koper en vragen hen hun positieve ervaringen met anderen te delen. Sommige kopers kunnen gewoon verkiezen face-to-face interactie, in tegenstelling tot hun aankopen online. U kan worstelen om een zinvolle relatie met een afnemer wanneer u werkt met een online bedrijf.
Ondersteuningssystemen
Als een klant een item uit een fysieke winkel koopt, later ontdekt dat het is defect, kunnen ze het product naar de winkel voor een uitwisseling of terugbetaling door middel van een relatief eenvoudig proces terugkeren. Als een online koper vindt dat hun goederen defect zijn, kan het wel enkele dagen totdat het probleem is verholpen, vooral als u geen klant zorgsysteem in werking. Je moet een gestructureerd beleid en systeem voor de terugbetaling van defecte goederen Voorkom frustratie van de klant uit te voeren.
Internetconnectiviteit
Je kon staat te verliezen van een heleboel tijd en geld als, om wat voor reden, uw website gaat omlaag en kan niet worden vastgesteld voor uren of zelfs dagen. Hierdoor kunnen potentiële klanten van het kopen van een product van u, als ze een foutbericht weergegeven wordt wanneer u probeert om uw website te bezoeken, en ze hun slechte ervaring met vrienden en familie communiceren kunnen worden afgeraden.
