De term "onzichtbare computing" werd voor het eerst bedacht door Donald A. Norman, een ontwerp en de bruikbaarheid professor engineering. Hij gebruikte deze term wanneer we spreken over hoe het best kunnen ontwerpen technologie gebaseerde tools--de idee dat gebruikers moeten denken aan hun gereedschap in termen van hoe ze helpen in plaats van wat ze zijn. Het doel van het ontwerp van een technologie-based tool is voor het deel van de computer om onzichtbaar voor de gebruiker te worden. Volgens Norman is het meest zichtbaar voor alle technologie gebaseerde tools de personal computer. Echter door sommige van de besproken door Norman ontwerptechnieken, zijn ontwerpers begonnen met het vinden van manieren om de technologie in personal computers minder zichtbaar.
Functie kruip
Norman attributen de zichtbare natuur van de personal computer aan functie kruip. Het meer functies een technologie gebaseerde hulpprogramma heeft de meer complexe en soms moeilijker het wordt om te gebruiken. Bijvoorbeeld, een van de vroegste tekstverwerkingsprogramma's, Electric Potlood, 50 verschillende functies aangeboden aan een gebruiker; het was gemakkelijk om te leren van het hele programma en ermee werken. Microsoft Word biedt vandaag, meer dan 1000 functies, het deel van de technologie van het programma meer zichtbaar dan die van zijn voorgangers eenvoudiger maken.
Trends
Personal computers kan worden gemaakt minder zichtbaar is door het veranderen van de manier waarop systemen en programma's voor hen zijn ontworpen. Vaak ontwerpen voor personal computers technologie zich eerst op concentreren en bruikbaarheid tweede. Wanneer deze denkwijze is teruggedraaid, maken ontwerpers eenvoudige, intuïtieve ontwerpen die de technologie in personal computers leveren lijken onzichtbaar.
Elementen van Usability-gericht ontwerp
Sommige benaderingen van de technologie in personal computers minder zichtbaar maken: eenvoudig ontwerp, vast te houden aan bestaande verdragen en het gebruik van bestaande functies. In het eenvoudige ontwerp 's hulpprogramma gemakkelijk te navigeren en intuïtief te gebruiken. Toewijzing is een voorbeeld. Wanneer iemand het stuur in een auto aan de rechterkant draait, verplaatst de auto naar rechts. Toepassingen waar een gebruiker kunt raden hoe de dingen moeten werken zijn ideaal voor het ontwerpen van producten met onzichtbare technologie. Vast te houden aan de Conventie verwijst naar het maken van gereedschappen die afhankelijk zijn van bestaande ideeën over hoe dingen moeten functioneren. Bijvoorbeeld, sommige toetsenborden maken het mogelijk om te typen sneller dan een QWERTY-toetsenbord, maar het QWERTY-toetsenbord is de standaard. Als een ontwerper een verbeterde toetsenbord introduceert, maakt haar leercurve het moeilijker om te gebruiken. Ontwerpers kunnen ook technologie in een personal computer minder zichtbaar maken door het hergebruik van bestaande verdragen. Als een element van een computer werkt op een bepaalde manier, maar het patroon voor het gebruik van dat element in de nieuwe producten is herhaald, wordt het product als geheel is eenvoudiger te leren en meer intuïtief te gebruiken.
Emotioneel Design
Wanneer gebruikers technologie vervelend als gevolg van ontwerp vinden, zijn zij minder geneigd om het product te gebruiken. Een ontwerp kan een negatieve emotionele reactie uitlokken doordat moeilijk te gebruiken of door het aanbieden van onaangename esthetiek. Ontwerpers hebben vooruitgang geboekt bij de overgang van personal computers dichter naar onzichtbaar in deze arena doordat lichter, esthetisch apparaten die gebruikers kunnen gemakkelijk vervoeren.
