Hoe schrijf je een succesvolle klachtenbrief aan een luchtvaartmaatschappij die met een slechte vliegtuig vliegen ervaring

Voordat u schrijf een brief van de klacht aan een luchtvaartmaatschappij, zorg ervoor dat u een geldig argument te maken. Als je een volledige terugbetaling verwacht omdat een sneeuwstorm vertraagd uw vertrek, ben niet you gonna get ver. De meeste luchtvaartmaatschappijen hebben gratis telefoonnummers waar u kunt een klacht indienen, maar de kwestie aanbrengend schrijven zal helpen u document wat er is gebeurd. U kunt ook contact opnemen met uw reisagent, touroperator of iemand anders betrokken in uw reis-probleem.

Inhoud van de klachtenbrief

• Als u uw klachtenbrief opstellen bent, worden gedetailleerde over wat er gebeurde en professionele blijven. Als je boos en emotionele, zal het niet gemakkelijk voor de luchtvaartmaatschappij te ontslaan van uw klacht. Omvatten van de feiten, zoals het vluchtnummer, punt van vertrek en de plaats waar u bent aangekomen. Als u foto's heeft van beschadigde bagage, bijvoorbeeld dat de documenten met uw brief. Vertellen de luchtvaartmaatschappij wat je verwachten in termen van wederherstelling, of dat nu een restitutie, een verontschuldiging, een korting op uw volgende vlucht of vervanging van iets die beschadigd werd.

Vorm van klachtenbrief

• Sommige luchtvaartmaatschappijen verstrekken instructies over waar te sturen uw klacht. Kijk op de website van uw maatschappij en een brief sturen naar haar postadres of elektronisch via e-mail, of rechtstreeks via de website. Als uw klacht kan worden verkort, overweeg dan sociale media. Een goed geformuleerde tweet krijgt vaak snel de aandacht van uw luchtvaartmaatschappij.