Wanneer u een rekeningafschriften worden vermeld voor de kosten die u hebt aangebracht ontvangt, is het belangrijk om de samenvatting voor nauwkeurigheid zo spoedig mogelijk. De mogelijkheid bestaat dat een bedrag kan worden ingevoerd in de fout, gratis rekeningnummers konden worden omgezet of uw gegevens in gevaar als gevolg van diefstal van identiteit gebracht. Hoe eerder je de vangst van de fout, hoe eerder u het probleem kunt verhelpen door het schrijven van een zakelijke brief om te betwisten van de lading. Als er een handelaar met wie u regelmatig contact, volstaat een telefoontje meestal. Voor alle overige leveranciers en schuldeisers stelt een brief een papieren spoor moeten uw zorgen onopgeloste gaan.
Wat die u nodig hebt
- Goede kwaliteit briefpapier
- Envelop
- Printer
- Verzendkosten
Identificeren van de juiste afdeling en postadres aan wie uw brief moet worden verzonden. Deze informatie opvragen door te bellen naar het bedrijf of het kijken naar het adres op de verklaring of de achterkant van uw creditcard. In de meeste gevallen zal uw brief worden gericht aan de aandacht van "Credit Department" of "Facturatie vragen."
Assembleren documentatie zoals ontvangsten, contracten, geannuleerd controles en alle correspondentie met betrekking tot de kosten die u zijn betwist. Het maken van fotokopieën van deze koppelen aan uw brief samen met de omstreden rekeningafschriften worden vermeld.
Staat het probleem duidelijk in de eerste alinea van uw brief. In het bijzonder verstrekken de datum van de rekeningafschriften worden vermeld, de datum van de transactie, het bedrag ondervraagd en uw rekeningnummer. Uitleggen waarom u denkt dat de lading in fout.
Verwijst naar de bewijsstukken die u leveren om te substantiëren van uw claim dat een lading niet was toegestaan door u. Als het gratis voor goederen uit een winkel die u nog nooit is van gehoord of kosten opgelopen in een stad die u niet waren op het moment bezoekt, staat deze feiten in uw brief.
Het aanvragen van een oproep tot actie van de kant van de ontvanger die de zaak naar uw tevredenheid zal worden opgelost. Dit duurt meestal de vorm van een verzoek om de lading en eventuele kosten van de financiën van uw account of aan de heruitgave van de rekeningafschriften worden vermeld met het gecorrigeerde bedrag. Uw volledige contactgegevens bevatten, zodat de ontvanger kan opvolgen als aanvullende informatie nodig is. Maak een kopie van uw brief en behouden totdat het probleem is opgelost.
- Houd uw brief kort en to the point. Een brief aanvechting van een lading mag niet meer dan één getypte pagina.
- Tijdigheid is essentieel. Krachtens de bepalingen van de Fair Credit Billing Act, moeten schuldeisers bewust worden gemaakt van facturering fouten binnen 60 dagen na wanneer u een onjuiste verklaring van heffingen voor het eerst krijgen.
- Overweeg uw brief per aangetekende post met een retourontvangst slip als u bezorgd dat de schuldeiser kan proberen te negeren je bent.
- Als u niet de naam van de verkoper over een verklaring herkent, kunt u overwegen bellen om te zien wie het is. De naam van de vennootschap die de verklaringen van de facturering behandelt kan afwijken van de individuele winkels onder zijn paraplu.
- Mensen maken vaak de fout beginnen bij de top van de voedselketen in de hoop dat een sneller antwoord wordt gegenereerd of een brief te sturen naar het bedrijf zonder enige vorm van attentieregel. Een enveloppe generiek geadresseerd aan de corporate kantoren van XYZ bedrijf, bijvoorbeeld, kon waarschijnlijk enkele weken duren voordat te worden omgeleid naar de regionale winkel waarin de betwiste betaling oorspronkelijk is opgetreden.
