Bank klantenservicemanager functieomschrijving



Klantenservice is een belangrijke taak in het bankwezen, zodat de positie van de manager van de bank van de dienst van de klant is er een die een goede pasvorm voor het individu moet. Enkele belangrijke kenmerken zijn vriendelijkheid, geduld en een uitgaande persoonlijkheid.

Onderwijs

  • Bank klantenservicemanagers neigen om een minimum van een twee-jaar-diploma in banking, marketing of financiën, maar, als alternatief, wellicht een vierjarig-graad in financiën, boekhouding of bedrijf. In sommige gevallen ervaring kan vervangen voor onderwijs, of worden geëvalueerd in combinatie met onderwijs.

Dagelijkse plichten

  • De dagelijkse taken van een manager van de klantenservice bij een bank kunnen opnemen met klanten te bezoeken, toezicht op medewerkers van de klantenservice, het maken van beleid voor transacties met klanten en evaluatie van de huidige services. De customer servicemanager werkt ook in geschillenbeslechting, oplossen van problemen van klanten.

Vacatures

  • Banen in beheer van de service van de klant in de banksector worden aangetroffen in de grote, middelgrote en kleine banken en credit-Unie faciliteiten.

Salaris

  • Volgens PayScale.com, bank manager van de klantenservice van salarissen variëren van beginnen betalen van $26.000 per jaar meer dan $62.000 per jaar, afhankelijk van ervaring en opleiding.

Potentiële

  • Met ervaring en onderwijs, kunnen bank klantenservicemanagers verplaatsen naar rollen in hypotheek, zakelijke bancaire of vertrouwen afdelingen. Ze zijn ook kundig voor call center beheer en werken in de achterkamer operaties met frontlinie ervaring.

Gerelateerde Artikelen

Bank receptioniste functieomschrijving

Bank receptioniste functieomschrijving

Het eerste punt van contact voor bankklanten, een bank receptioniste is een zeer zichtbare en belangrijke positie binnen een financiële instelling. Deze lijn van het werk is volledig verschillend van andere receptioniste posities die niet zo hoog een
Bank Underwriter functieomschrijving

Bank Underwriter functieomschrijving

Banken bieden veel verschillende soorten leningen aan klanten, zoals hypotheken, leningen van de huisgelijkheid, credit cards, kredietlijnen, consolidatie van de schuld, auto en kleine zakelijke leningen. Bank-verzekeraars zijn de professionals die b
Banking Analist functieomschrijving

Banking Analist functieomschrijving

Analisten van de Bank uitvoeren een cruciale taak voor beleggingsondernemingen. Ze onderzoeksinformatie en schrijven van rapporten om te helpen bedrijven maken van goede investeringsbeslissingen te nemen die in de winst zal brengen. Zij analyseren de
Bank penningmeester functieomschrijving

Bank penningmeester functieomschrijving

Een bank penningmeester is een senior functionaris van een financiële instelling. De primaire functie van deze persoon is te controleren en beheren van de begroting van de onderneming om ervoor te zorgen dat alle transacties zijn lichten met de total
Banking callcenter functieomschrijving

Banking callcenter functieomschrijving

Van een bank klant callcenter is een belangrijk onderdeel aan het leveren van snelle en betrouwbare klantenservice. Call center agenten moeten proberen voor het snel oplossen van problemen van klanten en klachten die betrekking hebben op geld en vert
Bank Compliance Officer functieomschrijving

Bank Compliance Officer functieomschrijving

Het aantal faillissementen en faillissementen stijgt dagelijks, en de bancaire sector moet volgen richtlijnen en beperkingen nauwer dan ooit tevoren. De rol van een bank compliance officer ziet toe op de dagelijkse functies van de financiële instelli
Personal Banker functieomschrijving

Personal Banker functieomschrijving

Persoonlijke bankiers zijn klant serviceprofessionals met aanzienlijke kennis en vaardigheden aan bancaire gerelateerde. Hun rol varieert enigszins van bank tot bank, met sommige banken met behulp van persoonlijke bankiers uitsluitend voor high-end k
De Manager van de tak van de Bank functieomschrijving

De Manager van de tak van de Bank functieomschrijving

Bank filiaal managers toezicht op alle aspecten van de werking van het bijkantoor, van toezicht op de stemopnemers en ontmoeting met klanten om ervoor te zorgen de tak voldoet aan de zakelijke en de productiviteit doelstellingen. Terwijl de bank stem
Functieomschrijving van een Banking Officer

Functieomschrijving van een Banking Officer

Een officier van de Bank houdt toezicht op vele aspecten van een retail banking omgeving. Algemene taken omvatten het toezicht op de verrichtingen voor juiste boekhoudprocedures, lening pakketten goed te keuren en ontwikkelen van relaties met klanten
Functieomschrijving van een Bank bewijs Operator

Functieomschrijving van een Bank bewijs Operator

Bank bewijs exploitanten verwerken cheques en bank wissels en, in sommige gevallen, kan proces voedsel stempel transacties of toezicht van batch-verwerking van controles.Dagelijkse takenDagelijkse taken van bank bewijs exploitanten kunnen processing
Retail Banking functieomschrijving

Retail Banking functieomschrijving

Vierenzestig procent van de banksector bestaat uit kantoor- en administratieve beroepen, volgens het Bureau van Labor Statistics (BLS). Deze beroepen zijn stemopnemers, klant service griffiers en vertegenwoordigers van de financiële diensten. Deze we
Functieomschrijving van een Investment Banking Associate

Functieomschrijving van een Investment Banking Associate

Een investment banking-verwante toepassingen Financiën, boekhouding en economische vaardigheden te evalueren van operationele gegevens van een bedrijf, zakelijke trends detecteren en beleggingsstrategieën aanbevelen. Deze werknemer kan helpen een cli
Functieomschrijving voor een Merchant Bank Teller

Functieomschrijving voor een Merchant Bank Teller

De koopman teller is een speciale categorie van de bank stemopnemers. Het belangrijkste verschil is dat een handelaar teller voornamelijk met bankrekening transacties van zakelijke klanten in plaats van consument clients werkt. Vele malen merchant st
Functieomschrijving voor de exploitant van een Sorter in Banking

Functieomschrijving voor de exploitant van een Sorter in Banking

De banksector heeft werkgelegenheid die achter de schermen plaatsvinden. De hypotheekbetaling of auto betaling die is verzonden naar de bank iedere maand is geopend door een machine die worden gesorteerd en wordt de post verwerkt. Omdat de meeste ban