Nieuwe of terugkerende Comcast kabel Internet klanten kunnen een onverwachte set zien nadat ze hun service bij een van onze vertegenwoordigers bestellen en al hun apparatuur kopen: een activeringsscherm op hun Internet-browser vraagt om hun accountgegevens. Dit is een normaal onderdeel van het instellen van de Internet-verbinding, en de gebruiker zal slechts het scherm zien wanneer ze hun service activeren of na een onderbreking van de dienstverlening.
Breedband
Breedband Internet, zoals Comcast's kabel Internet, heeft een speciale lijn een bepaald bedrijf in iemands huis te verzenden en ontvangen van gegevens via het World Wide Web. Het gebruik van dit type van toegang tot Internet vereist dat het bedrijf een huishouden de data lijn worden geverifieerd voordat ze het kunnen gebruiken. Deze data-lijn is voortdurend actief is, dus in tegenstelling tot oudere dial-up diensten een gebruiker slechts één keer hun lijn van de gegevens te verifiëren.
Technicus Service activeren
Comcast heeft twee opties voor het activeren van een internetverbinding: een technicus bezoekt of een zelfstandige installatie. Het hebben van een technicus voor de activering betekent dat de klant moet een afspraak plannen en wachten tot die datum voordat ze toegang tot Internet kunnen krijgen, maar hij zich met elk aspect van het installatieproces zo bezighouden zal de gebruiker niet te hoeft bezoeken. Als een huis heeft losgemaakt van Comcast's kabelinfrastructuur, zal een technicus moeten om te bezoeken en behandelen de installatie om te herstellen van deze verbinding.
Zelf activeren
Als het huis is verbonden met Comcast's infrastructuur, vervolgens kan de gebruiker zijn eigen installatie. De gebruiker moet alleen een kabelmodem aansluit op een kabel aansluiting en sluit de modem aan op een router, indien het nodig voor zijn huis's netwerk is. Zodra de gebruiker een computer met het netwerk verbindt en open een webbrowser, zal hij worden begroet door Comcast's activeringsscherm. Wanneer de gebruiker zijn informatie in de juiste velden typt, Comcast account van de gebruiker met zijn lijn verbindt en activeert zijn internetverbinding.
Verstoring van de dienst
Nadat een regel is geverifieerd, moet de gebruiker een continue verbinding met het Internet, hij zal niet moeten opnieuw worden geverifieerd. Nadat de regel is ingesteld, is de enige keer dat de gebruiker te een activeringsscherm zien krijgt als hij achter op zijn maandelijkse betalingen valt en Comcast zijn dienst schorst. Als dit gebeurt, de gebruiker krijgt te zien een scherm van de activering vraagt om accountgegevens van de gebruiker, vervolgens de betalingsgegevens voor de uitstaande saldo van zijn rekening. Nadat de gebruiker al deze informatie aan zijn dienst worden teruggezet.
