Een pakketreis is een all-inclusive vooraf geregeld Vakantiewoningen, bestaande uit van ten minste één overnachting. Reizen, accommodatie en, optioneel, een toeristische activiteit zoals een speciale rondleiding, een sport of een activiteit worden opgenomen. De laatste kan niet worden gekoppeld aan het vervoer of de accommodatie, maar waardoor een aanzienlijk deel van het pakket. Pakket vakantie informatie wordt meestal geleverd in de vorm van een reisbrochure, die de basis van de overeenkomst vormt. Men kan aanspraak op schadevergoeding als de reis pakket blijkt anders te zijn dan wat de brochure geeft.
Pakket vakantie Details
Tijdens de vakantie arrangement te boeken, moet de reiziger ontvangt een afschrift van de reisovereenkomst die alle gegevens van de desbetreffende reis bevat. Dit contract moet vermelden reisbestemming, duur van de vakantie, type vervoer, vertrektijden en plaatsen van bezoek. Het contract moet bevatten accommodatie details zoals de locatie en categorie en aangeven of de reiziger vereist dat een paspoort en visa(s) voor reizen. Afgezien van dit, moet het contract uitleggen hoe en wanneer de vakantie van het pakket kan worden geannuleerd, samen met de tour routes, belastingen of verplichte heffingen en klachtenprocedure. Als de reis wordt gepland naar locaties waarvoor vaccinaties, moet het pakket vakantie contract vermelden dat ook.
Pakket vakantie Annulatie voorwaarden
Als de touroperator de vakantie annuleert of het plan tour aanzienlijk verandert, dient de exploitant een vakantie van de vervanging van de zelfde of betere kwaliteit, of een lagere rang vakantie terwijl de terugbetaling van het prijsverschil. In het geval dat de touroperator niet kundig voor offerte een van beide, is dan is een volledige terugbetaling van de reiziger recht. De touroperator is bovendien niet toegestaan om te wijzigen de prijs binnen 20 dagen vóór de vertrekdatum. De reisorganisator kan de reis als gevolg van een onvoorziene gebeurtenis annuleert, of als ze hebben gefaald om het aantal mensen nodig voor de tour plaatsvinden. De reiziger is zelfs in dit geval echter vanwege een restitutie of vervanging vakantie.
Pakket vakantie klachten
Deovereenkomst vakantie pakket moet ook een overzicht van de klachtenprocedure. Als de reiziger een klacht op de vakantie heeft moet de reiziger zitten kundig voor het probleem te melden aan de lokale vakantie vertegenwoordiger of reis organisator. Voor reizen, moet de reiziger een klachtenformulier te verkrijgen en behouden van kopieën van eventuele ingediende klachten. Als de reiziger niet gelukkig met de resolutie van de klacht is, kan hij of zij indienen van bewijs van problemen zoals foto's of video-opnamen en een schriftelijke klacht aan de touroperator binnen 28 dagen na de reis. Als er geen reactie op twee schriftelijke klachten, kan de reiziger de klacht naar de rechter.
Pakket vakantie verzekering
Uit gemak, veel reizigers kiezen voor de vakantie van het pakket en de verzekering van dezelfde exploitant, maar het is mogelijk om deze te kopen evenals elders. De touroperator moet aangeven dat de reiziger kiezen kan voor de aankoop van de verzekering van een andere verzekering vervoerder dan degene die de operator gebruikt.
