Verkoopactiviteiten zijn de tactieken die verkopers gebruiken om te bereiken van hun doelen en doelstellingen. Een analyse van verkoop activiteit omvat een overzicht van de verkoopactiviteiten gedurende een bepaalde periode van tijd trends te herkennen en vergelijken van de werkelijke prestaties met de gewenste prestaties.
Identificatie van de activiteit
Om te beginnen met een analyse van de verkoopactiviteiten, moeten verkoop leiders identificeren de verkoopactiviteiten dat voor het bereiken van de eindresultaten belangrijkst zijn. Voor binnen verkoopmedewerkers is het gebruikelijk om het aantal telefonische verkoopgesprekken, besluit maker contacten en de gemiddelde tijd per gesprek te meten. Voor buitendienstmedewerkers van de verkoop is het gebruikelijk om het meten van het aantal face-to-face bezoeken, het aantal verkoop demo's en het aantal verkoop voorstellen.
Activiteit melden
Performante verkoopteams bijhouden verkoopactiviteiten op basis van wekelijkse, maandelijkse, driemaandelijkse en jaarlijkse. Deze om rapporten te maken, kan een verkoop analist relevante gegevens handmatig uit interne systemen zoals een Enterprise Resource Planning systeem of een telefoonsysteem halen. Daarnaast kunnen analisten rekenen op geautomatiseerde rapportage beschikbaar via klant relatie managementsoftware.
Activiteiten overzicht
Een verkoop leider moet Bekijk verkoopactiviteiten op de werknemer, team en departement niveaus en vergelijken van de werkelijke prestaties met de prestaties van de gewenste en voorafgaande. Het is belangrijk te begrijpen dat de diepere oorzaken voor de afwijkingen van de prestaties.
Actieplan
Gebaseerd op Verkoopanalyse bevindingen, moet een verkoop leider maken en implementeren van een actieplan om te verbeteren of het behouden van de prestaties van de verkoopactiviteiten. Het is belangrijk positief en ontwikkelingsproblemen feedback te geven aan de verkoop medewerkers op basis van deze resultaten.
