In de loop van een werkdag, spanningen kunnen krijgen hoge geduld kan dragen dun en situaties kunnen uitbarsten in conflict. Vaak wordt een werkplek-conflict beste afgehandeld door een objectieve derde partij die op de voor- en nadelen van beide zijden van een meningsverschil wijzen kunnen. Als het conflict niet onmiddellijk wordt behandeld, kan een bron van verdeeldheid onder de medewerkers geworden en grote invloed hebben op de productiviteit. Het is belangrijk om te begrijpen hoe op te lossen van conflict op de werkplek, zoals het is niet altijd gunstig om mensen weer te geven van hun frustratie in de vorm van fysieke agressie. Ontwikkelen van een set van conflict resolutie activiteiten in de werkplek die werknemers terug op de rails en productief krijgen kunt.
De tabel
Een goede manier om het oplossen van een conflict is te scheiden van de strijdende partijen door middel van een vergadertafel, en dan iemand van beheer bemiddelen in het geschil. Dit helpt op twee belangrijke manieren. Eerst, kunnen de partijen de stem van hun meningen niet zo dicht bij elkaar dat ze hun onenigheid nog verder kunnen escaleren. Ten tweede, kan een lid van het management die zeggenschap over beide partijen heeft command respect en dwingen de partijen bij het aanvaarden van een resolutie die gunstig is voor het bedrijf.
Omgekeerde rollen
Deze activiteit mogelijk niet gemakkelijk zijn op het eerste, maar wanneer het behoorlijk heeft gedaan, kan het zeer effectief. Hebben de strijdende partijen rollen omkeren en op het takenpakket van elkaar te nemen. Toestaan van hen om te lezen van elke functieomschrijving en instrueren ze denken langs de lijnen van de vergadering die baan criteria. Het is belangrijk dat de beheerders van beide partijen die aanwezig zijn, zodat zij kunnen uitleggen wat van elkaar verwacht wordt. Dit zal helpen de twistende partijen zie dingen uit de andere kant en kunnen helpen kalmeren een argument.
Scheiding
Een conflict kan vaak ontstaan wanneer twee partijen met tegengestelde standpunten het moeilijk vinden te begrijpen van de ander oogpunt. Bijvoorbeeld, als een scheepvaart-manager heeft kan een moeilijk te begrijpen waarom de productiemanager kan niet product maken snel genoeg dan een conflict ontstaan als het gaat om voldoen aan bestellingen. In dit voorbeeld hebben de uitvoerende macht verantwoordelijk voor verzending spreken met de manager van de productie en de uitvoerende macht verantwoordelijk voor productie spreken met de manager van de scheepvaart. Vervolgens wellicht gemakkelijker voor de twee managers te zien van het probleem en dan doen zonder conflict.
