Om te begrijpen van de nadelen van een PBX, of private branch exchange telefoonsysteem, die je moet vergelijken met vooruitgang in de telefoons aan het Internet Protocol (IP)-netwerk gerelateerde. Kortom, zijn PBX-telefoonsystemen steeds verouderd. Stem systemen nu samengevoegd met datanetwerken en internettechnologie. Een bedrijf met behulp van een PBX-telefoonsysteem met analoge technologie is missen op nieuwe niveaus van geleidendheid met computers en mobiele apparaten. Vooruitgang met Voice over Internet Protocol (VoIP) en Unified Communications unified communications transformeert telefoonsystemen, verlaten van de traditionele PBX-systemen om te gaan de weg van de Telegraaf.
Installatie en configuratie
Een telefoonsysteem dat is verbonden met het IP-netwerk is veel gemakkelijker te installeren en configureren dan een traditionele PBX-systeem. Dit is omdat IP-systemen zijn geconvergeerd met het datanetwerk, en de meeste IP-PBX of VoIP telefoonsystemen kunnen worden geconfigureerd van een computerinterface met behulp van software-applicaties.
Kosten en vergoedingen
De PBX-telefoonsysteem verliest steeds meer de strijd van de kosten voor VoIP systemen. Bijvoorbeeld, een VoIP-systeem maakt het mogelijk zowel Internet als telefoons te gebruiken de dezelfde bekabeling, besparing op kosten van de bekabeling. Ook vele VoIP systemen uit te breiden op wat een traditionele PBX in het maken van een verbinding tussen kantoor telefoon deed. Bedrijven met meerdere filialen, internationaal bellen en werknemer telewerken voordelen echte. Bijvoorbeeld met VoIP, een uitbreiding van office kan worden gebruikt — tegen dezelfde kosten — via een laptopcomputer van overal, zolang er een internetverbinding. Dit slaat op interlokale telefoonkosten en maakt de werknemer gebruik van dezelfde telefoon extensie van overal.
Mobiele werknemers
Traditionele PBX-systemen zijn een groot nadeel als het gaat om de mobiliteit van werknemers. IP-gebaseerde systemen kunnen nu convergeren laptopcomputers, mobiele telefoons en kantoor telefoonsystemen zodat ze alle op een uniform platform werken. De software vergemakkelijkt de geleidbaarheid dus stem is geïntegreerd in het geheel van haar werkzaamheden-netwerk. Een PBX-systeem is nog steeds alleen een telefoon. Op basis van VoIP technologie convergeert stem met computers en netwerken, waardoor mobiele werknemers toegang tot gegevens te communiceren via verschillende kanalen de dezelfde apparaten gebruiken.
