Wij allen willen krijgen gratis dingen. Klagen is een manier om dit te doen. Je moet wel vocale te krijgen wat je wilt. Inderdaad, hoe zullen mensen weten dat er iets mis is tenzij u op hen wijzen? Nou, kunt u doen op een manier die uw kansen verbeteren zal op het krijgen van gratis spullen. Om u als klant of op zijn minst te sussen u zodat u niet hun reputatie, de grote luchtvaartmaatschappijen beschadigt toch, hebben hotels, etc. aanzienlijke middelen ter compensatie van ontevreden klanten. Dit kan de vorm aannemen van vouchers voor vluchten, upgrades naar een suite hotel, geschenken, enz.
Wat die u nodig hebt
- Wens om gratis dingen
- Zenuwen van staal
Het eerste beginsel in het klagen over iets is dat het moet logisch zijn. Pure logica is zo veel moeilijker voor anderen om te negeren dan eventuele subjectieve gevoelens die je kan hebben. Bijvoorbeeld, is het beter voor u om te klagen over een hotelbed wordt te hard dan over de kleur van de muren van het hotel.
Bij het maken van een klacht, onderneming en geluid een beetje schandalig. Dat wil zeggen, niet zeggen dat je niet net als het feit dat uw vlucht een uur te laat was. In plaats daarvan zeggen dat je niet kon geloven dat de vlucht laat was en dat je uurtje uiterst waardevol verloren omdat u kon hebben doorgebracht die tijd werken of iets anders doen! Niet gewoon zeggen dat je de geur niet graag in uw hotelkamer. In plaats daarvan zeggen dat je kan niet geloven hoe verschrikkelijk de geur was en dat u in die situatie met een hotel van grote reputatie werden gezet! Maakt het geluid zoals waren echt je af en toe de rand van het steeds uiterst overstuur.
Voor de tweede helft van uw klacht, vertellen de hotel, luchtvaartmaatschappij, etc. die ze u als klant verliest. Vertel hen dat u in hun frequent flier (of andere loyaliteitsprogramma) maar nu schakelt over naar een concurrent programma. Vertel hen dat je ziek bent en moe van deze dienst, en dat u uw vrienden en familie zal vertellen. Bovendien, noem je de naam van de persoon die u in uw klachtenbrief tegen spreekt. Dat moet enkele wenkbrauwen te verhogen.
In alle de verfraaien u doen, neem dan niet maken van een verhaal. Laat me herhalen, niet maken van een verhaal. Dat wil zeggen, als uw hotelkamer rook, niet zeggen dat uw toilet ook vaak overstroomd als het niet deed. Klagen over die dingen die echt gebeurd. Anders, mensen zal uiteindelijk in staat zijn om erachter te komen u bent een leugenaar en het kan leiden tot enkele ontzettende gevolgen (bijvoorbeeld wraakzuchtig handelaar die willen vervolgen). Dus, zorg ervoor dat u ons aan de feiten houden. Maar nogmaals, maakt het geluid als de wereld einde vanwege uw ongemak gaat.
Vanwege deze onvolmaakte wereld waarin die we leven, moet u zitten kundig voor vinden tal van mogelijkheden voor klachten. Houd je ogen op elk gewenst moment je vliegen of verblijf in een hotel. Dat zijn de belangrijkste kandidaten voor klachten. Anderen misschien wel warenhuizen, cruises, kuuroorden, enz. Geen van hen wil verliezen klanten, met name die veel lawaai maakt.
