Beroepskwalificaties voor een receptioniste



Receptionisten zijn in de frontlinie van de klantenservice in de meeste bedrijven en organisaties. Ze multitask op het moment meer dan vele andere typen van professionals en zorgen voor de administratieve ondersteuning van de kwaliteit aan anderen op hun werkplek. Receptionisten moeten hebben een breed scala van vaardigheden en kwalificaties om effectief hun werk te doen.

Onderwijs

  • Met een diploma van middelbaar onderwijs is noodzakelijk voor de meeste standpunten van de receptioniste. Elke werkgever zal echter haar eigen normen voor onderwijs instellen. Met sommige universiteitsonderwijs of afgestudeerd aan een klerikale certificatieprogramma is nuttig voor het vinden van een baan. Terwijl nuttig, betekent formele onderwijs buiten middelbare school niet dat een receptioniste haar werk beter dan iemand met alleen een middelbare schooldiploma doen zal. Interpersoonlijke communicatie en technische vaardigheden zijn belangrijker onderdelen van van een receptionnist taak in veel gevallen.

Technische vaardigheden

  • Receptionisten moeten weten over het werken met een verscheidenheid van technisch materieel en machines in hun kantoren. Word processing, spreadsheet en database software worden regelmatig gebruikt in professionele kantoren. Receptionisten kunnen ook beantwoorden meerlijnige telefoons, gebruik kopiëren en faxapparaten met complexe functies of boekhoudingssoftware in sommige gevallen. Receptionisten wellicht ook oplossen van een bepaalde machine in het kantoor als het niet werkt.

Bereidheid om te leren

  • Receptionisten moeten een oprechte wens om hun professioneel onderwijs te blijven. Ze kunnen worden opgeroepen om te upgraden van hun technische en klant vaardigheden door het bijwonen van de trainingen. Ze moeten ook leren de fijne kneepjes van van hun bureau manieren om dingen te doen, hoe te bedienen voice mail en telefoon functies op telefoons overbrengen, waar te direct die oproepen en berichten en allerlei andere informatie met betrekking specifiek op hun werkgevers die alleen kunnen worden geleerd op de baan.

Andere vaardigheden

  • Klantenservice is een groot deel van de dagelijkse taken van een receptionnist. Hij beantwoordt telefoons, begroet en assisteert walk-in klanten en klanten via e-mail zo goed kan helpen. Schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden zijn van vitaal belang in de rol van receptioniste, met name in het doorgeven van berichten. Een receptioniste moet ook een goede luisteraar, luisteren aandachtig en belangrijke vragen op het juiste moment. Een beroepshouding, respectvolle houding en bereidheid om te helpen zijn andere belangrijke kwalificaties van een succesvolle receptioniste.

Labels: Business, Human Resources

Gerelateerde Artikelen

Hoe het schrijven van een CV voor een receptioniste

Hoe het schrijven van een CV voor een receptioniste

Ongeacht wat voor soort product of dienst die zij leveren, willen de meeste bedrijven een receptioniste die zal het project een positieve, aangename en efficiënte beeld op de telefoon en bij de receptie. Of het nu je eerste baan buiten de school, een
Zakelijke etiquetteregels voor een receptioniste

Zakelijke etiquetteregels voor een receptioniste

Receptionisten zijn meestal de eersten die je ziet bij binnenkomst van een kantoor, waardoor ze een belangrijke vertegenwoordiging van de bedrijven die zij hebben gewerkt voor en de andere professionals in het kantoor. Observeren bedrijfsetiquette is
Wat moet ik op mijn CV voor vaardigheden voor een receptioniste?

Wat moet ik op mijn CV voor vaardigheden voor een receptioniste?

Veel mensen denken van een receptioniste als een persoon die antwoorden van telefoons, maar receptionisten hebben veel meer verantwoordelijkheid dan die. Zij is niet alleen klanten begroeten, en maken hen van harte welkom, maar behandelen van klachte
Het minimumloon voor een receptioniste

Het minimumloon voor een receptioniste

Het eerste gezicht u meestal zien wanneer je loopt in een bedrijf, een kliniek, kabinet van een advocaat of autodealer, is die van de receptioniste. Haar houding kan invloed hebben op uw hele ervaring. Het maken van een geweldige eerste indruk is een
Jaarlijkse prestatiedoeleinden voor een receptioniste

Jaarlijkse prestatiedoeleinden voor een receptioniste

Receptionisten hebben specifieke doelen die zij moeten voldoen om succesvol te zijn. Receptionisten moeten onberispelijke klant vaardigheden en kennis van de indiening van de systemen, alsmede algemene office-vaardigheden. Naleven van jaarlijkse pres
Hoe toe te passen voor een receptioniste positie bij een kantoor van dierenartsen

Hoe toe te passen voor een receptioniste positie bij een kantoor van dierenartsen

Het kan worden ontmoedigend toe te passen voor elke positie, maar met name een die dicht bij je hart. Degenen die in de veterinaire medische sector werken voelen zeer gepassioneerd over wat ze doen en die ze helpen. Interesse voor een functie van rec
Goede jurk voor een receptioniste

Goede jurk voor een receptioniste

Je hebt tenslotte een jobaanbieding ontvangen. Weken van toepassingen en interviews hebben u eindelijk succes gebracht. Ben je bereid om te doen de beste baan die je kunt, en dat geldt ook voor het ontwikkelen van een kledingkast die geschikt is voor
Wat te zeggen wanneer wordt geïnterviewd voor een baan receptioniste

Wat te zeggen wanneer wordt geïnterviewd voor een baan receptioniste

Receptionisten hebben een brede functieomschrijving met taken, variërend van het beantwoorden van de telefoon naar het administratieve werk doen. Een sollicitatiegesprek voor een receptioniste positie zal betrekking hebben op niet alleen de gebruikel
Functieomschrijving van een receptioniste

Functieomschrijving van een receptioniste

Een receptioniste is een werknemer die is opgeleid om te helpen een kantoor vestigen en/of onderhouden van een professionele relatie met patiënten, bezoekers en/of clients die gebruikmaken van het Bureau. Dientengevolge, is een receptioniste meestal
Welke kenmerken te zoeken in een receptioniste

Welke kenmerken te zoeken in een receptioniste

Als u een receptioniste voor uw bedrijf huren, zich bewust zijn van enkele belangrijke kenmerken voor de positie. De receptioniste, biedt immers voor het grootste deel, de eerste indruk dat de meeste mensen hebben van het bedrijf. Uw bedrijf door het
CV Tips voor een nieuwe baan receptioniste zonder ervaring

CV Tips voor een nieuwe baan receptioniste zonder ervaring

In een concurrerende arbeidsmarkt, je CV is vaak wat huren managers gebruiken om te beslissen als u bent gekwalificeerd voor een interview--hebt u niet van enige werkervaring, het kan lastig zijn om je voet in de deur. Vele receptioniste posities zij
Hoe te kleden voor een sollicitatiegesprek receptioniste

Hoe te kleden voor een sollicitatiegesprek receptioniste

Receptionisten zijn over het algemeen verantwoordelijk voor groet walk-in klanten, beantwoorden, oproepen, algemene voorlichting, behandeling van inkomende en uitgaande e-mailitems, planning en coördinatie van de andere activiteiten ter vergemakkelij
Salarisniveau voor een juridische receptioniste

Salarisniveau voor een juridische receptioniste

Een juridische receptioniste werkt bij een kantoor van Gemeenschapsrecht en verzorgt alle inkomende communicatie voor de advocaten en advocaten op kantoor aanwezig. Een juridische receptioniste behandelt vaak secretariële taken op de top van de telef
Hoe schrijf je een sollicitatiebrief voor een juridische receptioniste

Hoe schrijf je een sollicitatiebrief voor een juridische receptioniste

Juridische receptionisten hebben verschillende taken dan receptionisten op andere soorten bedrijven. Als juridische receptioniste, je zult nog steeds helpen met fundamentele administratieve taken, zoals het beantwoorden telefoontjes en e-mails, plann