Reclamebureaus zijn gestructureerd te integreren van de verschillende diensten en taken die betrokken zijn bij het maken en plaatsen van reclame. Grote agentschappen vaak grote staven en afdelingen die zijn toegewezen aan de strategie te ontwikkelen, onderzoek, de advertenties te maken, en selecteer het medium. Veel van de toonaangevende agentschappen in de Verenigde Staten zijn eigendom van en rapporteren aan internationale conglomeraten. Kleinere, regionale agentschappen meestal onafhankelijk eigendom zijn van en geëxploiteerd; beschikken over de dezelfde fundamentele taken van Accountservices, creatieve en media.
De chief executive officer (CEO) is de hoogste stafmedewerker ultieme gedachte leider, beleidsmaker en de belangrijkste belanghebbenden bij de verwezenlijking van de vastgestelde doelstellingen. In veel opzichten de CEO verslagen aan het Agentschap clients, maar op het bedrijfsleven van de peer-to-peer met CEO van het bedrijf van de klant.
Grote agentschappen hebben meestal een algemene manager (GM), die toezicht houdt op de dagelijkse bedrijfsvoering en fungeert als de tweede man op het Agentschap. Elke afdeling heeft een uitvoerend leider op het niveau van de senior zedenpolitie voorzitter, vice-voorzitter of de directeur. Elk uitvoerend rapporteert aan de algemeen directeur en/of CEO.
De Accountservices (of client-services) departement leden zijn verantwoordelijk voor het handhaven van een sterke en productieve relatie tussen het Agentschap en haar cliënten. Het accountteam ontwikkelt de reclame-strategie, stemt in met de selectie van media om de advertentie te plaatsen, en houdt toezicht op de begroting. Titels gerangschikt (in progressie) van accountbeheerder (AE), tot senior account executive, vice voorzitter Accountservices tot senior vice president.
De creatieve afdeling bestaat uit schrijvers en regisseurs van de kunst. Het wordt geleid door de creatief directeur bij de meeste agentschappen of door een uitvoerend creatief directeur bij grote agentschappen. De afdeling bestaat uit teams van de tekstschrijvers en kunst-bestuurders die zijn toegewezen aan het werken aan specifieke accounts. De teams ontwikkelen ideeën gebaseerd op de media om te worden gebruikt (televisie, radio, online, reclameborden, enz.). Ze nemen input van het accountteam voor diensten, definitieve lay-outs voor te bereiden en presenteren het werk aan de client.
Zodra de client hecht zijn goedkeuring aan het werk in productie gaat. Productiediensten zijn over het algemeen verdeeld in twee afdelingen---afdrukproductie en broadcast productie. Afdrukproductie beëindigt lay-outs en materialen voor Kranten, tijdschriften, billboards en online publicaties. De broadcast productieafdeling concentreert zich op radio en televisie commercials en producerende video's gebruikt voor online reclame. Leden van de diensten van de productie in beide afdelingen werken nauw samen met de creatieve afdeling.
Deze afdeling verricht onderzoek om te bepalen van de doelgroep in de termen van kopen gedrag, interesses, meningen en attitudes. Gegevens en bevindingen worden gebruikt door het account services-team om de strategie te ontwikkelen en door het creatieve team te ontwikkelen en ontwerpen van de communicatie die effectief resoneren met de doelgroep. Onderzoekstechnieken omvatten focusgroepen, onderzoeken en vragenlijsten. Advertenties worden vaak getest op potentiële consumenten voorafgaand aan productie.
Mediaplanners aanbevelingen doen inzake de beste media te gebruiken om het streefcijfer voor de reclame. Bijvoorbeeld, zou ze buiten aanplakborden aan het bereiken van werkende moeders om te adverteren voor bevroren pizza aanraden. De kopers van de media zou dan onderhandelen met bedrijven om de beste tarieven en de locaties voor reclameborden te plaatsen van de advertenties voor de pizza. Planners en kopers samenwerken en werken nauw samen met de Accountservices en marketingteams onderzoek.
