Werkplek mededeling etiquette impliceert algemeen aanvaarde normen en gedragingen gebruikt tijdens het communiceren met anderen op de werkplek. Sommige aspecten van de werkplek etiquette relateren aan de basisnormen van geschiktheid wanneer communicatie met anderen. Toegenomen afhankelijkheid van technologie voor communicatie heeft bijgedragen aan verhoogde verwachtingen voor werkplek etiquette via bepaalde communicatiemiddelen.
Algemene doeleinden
Normen van de etiquette zijn bedoeld om te dienen als richtsnoer voor gedragingen die over het algemeen aanvaardbaar en verwachte in bepaalde omgevingen zijn. Door vast te houden aan de elementaire etiquette, helpen u mensen om je heen comfortabel. Werkplek etiquette verbetert uw werkrelaties. Werkplek mededeling bevat een aantal basisnormen over passende manieren om te communiceren met collega's, superieuren en ondergeschikten. Het biedt ook een aantal normen voor effectieve communicatie via bepaalde communicatieapparaten.
Gemeenschappelijke Etiquette Tips
Een belangrijk punt om te begrijpen over communicatie etiquette is dat veel van de gevolgen van het bericht met de mededeling door middel van non-verbale gebaren en vocale Toon plaatsvindt. Zeker, wat u zegt of op schrift gesteld heeft effecten anderen; de website van A tot Z van Manners & Etiquette wijst er echter op dat de manier waarop die je jurk en uw hygiëne overbrengen berichten open voor interpretatie door anderen. Met betrekking tot specifieke dingen te zeggen-- of niet--eenvoudige beleefde manieren als zeggen "alstublieft" en "thank you" een lange weg te gaan. Vermijd seksistische, racistische of anderszins discriminerende opmerkingen over anderen. Niet worden onderbroken door anderen. Excuses voor onjuiste opgaven of wandaden.
Telefoon Etiquette
Telefoon etiquette omvat een fundamentele tegenprestatie voor het feit dat de andere persoon u kan niet zien. Je moet geduld en luisteren voordat u probeert te spreken. Terwijl u de andere persoon inherent niet ziet, uw intonatie en energie overstijgen de telefoonlijn. Collega's vaak veel tijd besteden aan de telefoon bij organisaties met grote gebouwen of campuslike faciliteiten. Mensen dat werk samen vaak dezelfde inzet naar service met interne klanten tonen moet zoals ze met externe klanten van het bedrijf doen.
E-mail Etiquette
E-mail is een andere gemeenschappelijke communicatie-instrument die worden gebruikt binnen bedrijven. Helaas, collega's vaak verwaarlozing van basisnormen op het gebied van schriftelijke communicatie en krijgen ook informele in interoffice e-mails. Schrijf e-mails niet wanneer je boos, bent u het bericht de volgende dag kan betreuren. Gebruik van de juiste grammatica, zinsbouw en interpunctie. De lezer waardeert het. Make beknopte punten, als mensen op het werk kunnen hebben beperkte tijd om te lezen van e-mails. Reageren op anderen onmiddellijk aandacht voor hun initiatief om op te geven mededeling.
